故事的吸引力我們在還是小孩子的時候就知道，我們成長過程中懂得的很多常識和道理也都是從故事中得來的。我們愛聽故事，因為我們能夠從故事中汲取智慧和能量，那反過來，是不是也可以用故事輸出我們的想法，讓別人愛聽我們講故事，接受我們的想法，去創(chuàng)造獨屬于我們的競爭力呢？故事力思維運用大量實例闡述擁有故事力思維的重要性，全書語言通順

本書驗證了服務接觸與顧客體驗價值、品牌偏好與品牌忠誠度之間的關系；梳理了品牌忠誠形成路徑；驗證了體驗價值與品牌偏好的中介效應。本書可以彌補服務與品牌管理理論現有研究的不足，實踐層面也可以優(yōu)化現代服務企業(yè)管理效率和效益，有效提升品牌聲譽和品牌價值，賦能服務企業(yè)內生發(fā)展動能與核心競爭力。

用好數據，賣貨給力。好的點子并不是好的營銷，用好數據思維才可以。數據思維是一種生產力，它不僅是挖掘數據價值的好工具，更是解讀和豐富各種經營管理原則的新邏輯，與商業(yè)問題密不可分。用數據思維，做好營銷。從用戶洞察，生產數據等找到冷靜營銷的決策來源，觀察對手，觀察新潮流，這些都是數據的力量。用好營銷費用，掌握數據，用好工具才

什么樣的短視頻能火？爆款的秘密到底是什么？本書結合作者從業(yè)以來的短視頻實操經驗，悉心梳理了短視頻傳播的底層邏輯，挖掘了大量代表性案例背后的原理，旨在為廣大短視頻從業(yè)者提供一份全面、系統(tǒng)的運營指南。

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本書以企業(yè)的營銷工作項目為依托，以任務為載體，循序漸進引導讀者通過樹立以消費者為中心的市場營銷觀念，系統(tǒng)地學習市場營銷的知識和技能。本書全面地介紹了市場營銷的基礎理論與操作實務，包括10個項目，分別為市場營銷學概述、市場營銷環(huán)境分析、消費者購買行為分析、確定目標市場、制定產品策略、制定定價策略、分銷渠道分析、運用促銷策

本書從餐廳服務員崗位工作的實際情況出發(fā)，介紹了餐前準備、接待服務、餐中服務、餐后工作、宴會設計與組織實施的相關內容。

本書對淘寶運營和推廣進行了深入講解，并分享資深店主的成功經驗。本書共12章，主要內容包括網店運營推廣基本知識、網店運營第一步、網店商品發(fā)布與店鋪管理、網店運營工具的運用、網店交易管理、網店客服與售后服務、網店物流與包裝管理、在淘寶站內免費推廣網店、淘寶付費推廣、在淘寶站外推廣、生意參謀數據分析、掌握網店的經營技巧打造爆

從產品找用戶是做營銷，以用戶定產品就是做用戶運營�；ヂ摼W信息時代，我們需要靈活思維和運營方式，更多的從用戶角度出發(fā)，以用戶為核心，根據用戶精細化需求進行精準產品服務。本書講述應如何通過數字化來管理用戶，介紹經驗方法并有豐富案例。全篇內容約15萬字，共12章，從用戶運營的基礎工作到業(yè)務提升再到運營保障，全方位系統(tǒng)的闡述了

本書立足于跨境電商行業(yè)快速發(fā)展和持續(xù)迭代的現狀，本著深入淺出的原則，圍繞著“選市場、選平臺、選產品、選價格、選工具、選服務、選園區(qū)”的業(yè)務主線對跨境電商知識與實務做了多方位的解讀。本書共十一章，主要包括跨境電商概述、跨境電商境外市場分析、跨境電商平臺的比較與選擇、跨境電商選品與定價、跨境電商網店實操、跨境電商網絡營銷、