社群營銷具有獲客成本低、流量轉(zhuǎn)化率高、復(fù)購率高、轉(zhuǎn)介效率高等優(yōu)勢，它可以讓企業(yè)獲得更多的數(shù)據(jù)資產(chǎn)、更多的交易量，并能反向指引產(chǎn)品的迭代�！端接蛏缛籂I銷：從引流到變現(xiàn)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)》介紹了社群的本質(zhì)及分類、社群營銷布局規(guī)劃、社群定位、社群搭建的方法、用戶活躍的本質(zhì)及運(yùn)營策略等內(nèi)容，還介紹了策劃線上和線下活動(dòng)的詳細(xì)流程，以及如何

本書是CETC網(wǎng)店運(yùn)營提高版的升級(jí)版本，本書以運(yùn)營實(shí)踐為基礎(chǔ)，選擇了目前所有電商平臺(tái)中規(guī)則最全面、工具最多、玩法最復(fù)雜的淘寶（天貓）平臺(tái)進(jìn)行講解，以信息流和工作過程兩條線索對(duì)知識(shí)樹進(jìn)行梳理。本書共有10個(gè)章節(jié)和一節(jié)附章，包括電商概論、貨品運(yùn)營、視覺運(yùn)營、流量運(yùn)營、客服運(yùn)營、用戶運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營、平臺(tái)規(guī)則，附章主

如何通過數(shù)字營銷策劃和創(chuàng)意活動(dòng)，整合適用的數(shù)字營銷傳播工具并使之能夠發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的營銷傳播活動(dòng)，提升品牌資產(chǎn)和營銷績效？回答這一命題正是本書的目的所在。本書注重營銷管理、整合營銷傳播和廣告策劃與創(chuàng)意知識(shí)的融會(huì)貫通，系統(tǒng)闡述數(shù)字營銷策劃與創(chuàng)意的理論與操作。全書分為四篇十二章，分別從認(rèn)知、基礎(chǔ)、流程、策略四個(gè)

《酒店前廳數(shù)字化運(yùn)營與管理》(第二版)一書以前廳主要崗位的工作內(nèi)容為主線，按照客人在酒店前廳的活動(dòng)過程設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，確定了認(rèn)識(shí)酒店前廳部、預(yù)訂服務(wù)、禮賓服務(wù)、接待服務(wù)、問訊服務(wù)、總機(jī)服務(wù)、商務(wù)中心、收銀服務(wù)和賓客關(guān)系管理九個(gè)工作模塊。在每個(gè)模塊之內(nèi)，依據(jù)相應(yīng)崗位的服務(wù)職責(zé)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、操作流程與操作技能安排3-4個(gè)工作項(xiàng)

《心理學(xué)與銷售策略》將幫助你深入了解消費(fèi)者的心理和行為，并提供實(shí)用的策略和技巧，讓你在銷售領(lǐng)域中取得成功。本書內(nèi)容涵蓋了心理學(xué)的基本原理和概念，以及如何將這些知識(shí)應(yīng)用于銷售場景。你將學(xué)習(xí)到如何通過觀察和分析客戶行為來預(yù)測他們的需求和偏好，如何利用心理學(xué)原理來設(shè)計(jì)有效的銷售策略，如何通過有效的溝通和說服技巧來贏得客戶的信

《零基礎(chǔ)學(xué)做電商直播·短視頻制作·運(yùn)營推廣》一書主要從電商直播和短視頻制作兩個(gè)部分進(jìn)行講解，通過圖文的形式，將制作過程展現(xiàn)給大家。其中，第一部分電商直播，包括電商直播的籌備、電商直播的實(shí)踐和電商直播的運(yùn)營三章內(nèi)容；第二部分短視頻制作，包括短視頻制作籌備、短視頻制作實(shí)踐和短視頻運(yùn)營推廣三章內(nèi)容。 本書采用圖文解讀的方式

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算以及管理科學(xué)理論的發(fā)展，數(shù)據(jù)分析成為商業(yè)分析必不可少的內(nèi)容。本教材綜合傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)最新理論內(nèi)容，共包括八個(gè)部分（導(dǎo)論、數(shù)據(jù)預(yù)處理、商業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)挖掘與機(jī)器學(xué)習(xí)、文本挖掘與情感分析、數(shù)據(jù)可視化、商業(yè)決策分析、2個(gè)數(shù)據(jù)分析綜合案例），以數(shù)據(jù)分析流程為主線，既涵蓋了數(shù)據(jù)分析的理論

本書結(jié)合作者在新媒體領(lǐng)域豐富的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，緊緊圍繞當(dāng)前新媒體電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，系統(tǒng)闡述小紅書平臺(tái)的操作思路、工具與方法，旨在提供一站式小紅書運(yùn)營方案，幫助讀者解決小紅書平臺(tái)運(yùn)營過程中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)與痛點(diǎn)。全書分為5篇，共19章。第1篇包括第1～4章，主要闡述小紅書平臺(tái)的發(fā)展歷程、新手博主的基礎(chǔ)操作技巧，并詳細(xì)分析小

新媒體廣告策劃與文案創(chuàng)意是數(shù)字化時(shí)代廣告成功的關(guān)鍵組成部分。本書涉及的新媒體廣告主要包括門戶網(wǎng)站廣告、搜索引擎廣告、移動(dòng)App廣告、微信廣告、微博廣告、網(wǎng)絡(luò)直播廣告、音頻廣告、元宇宙場景廣告。本書厘清了新媒體廣告發(fā)展的歷史脈絡(luò)，詳盡闡釋了新媒體廣告的內(nèi)涵和外延，以全新的視角講解了新媒體廣告發(fā)展演變的規(guī)律和特點(diǎn)，最后講解

本書是高職高專旅游和酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營教學(xué)改革系列教材之一。全書主要包括客房部概述、客房設(shè)計(jì)思維、客房清潔和保養(yǎng)、客房對(duì)客服務(wù)、公共區(qū)域清潔和保養(yǎng)、洗滌和布草房運(yùn)行、客房督導(dǎo)管理7個(gè)模塊，編寫時(shí)注重體現(xiàn)黨的二十大報(bào)告中推進(jìn)教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型大國的要求，闡述了酒店客房運(yùn)營與管理中的基礎(chǔ)內(nèi)容