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本書是高等院校工商管理、市場營銷專業(yè)的基礎必修課程，也是經(jīng)濟管理類各專業(yè)的主干課程�！吧虅照勁信c溝通”是一門理論性強、實踐能力要求高的綜合性學科。本書以現(xiàn)代商務談判理論為指導，主要就商務談判與溝通的理論與實務進行了比較系統(tǒng)的介紹。本書介紹了商務談判與溝通的基本含義、原則、特點、形式、內容；商務談判的基本過程、過程控制、

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