《零售服務(wù)業(yè)英語(yǔ)，看這本就夠（第2版）》包含了熱情迎客、服裝飾品、日常用品、藝術(shù)賞玩、各色食品、商場(chǎng)服務(wù)六章，每章又根據(jù)購(gòu)買(mǎi)商品的不同或提供服務(wù)的類型分若干單元。每單元分基礎(chǔ)詞匯實(shí)用金句經(jīng)典對(duì)話和知識(shí)加油站四部分。從商品零售的各個(gè)部門(mén)的場(chǎng)景出發(fā)，可謂是細(xì)致入微，深入全面。

口才作為銷售人員的營(yíng)銷利劍，往往能提升銷售人員業(yè)績(jī)。銷售口才，不僅關(guān)乎銷售員本身，更關(guān)乎企業(yè)和顧客的利益�！朵N售口才與實(shí)用技巧》針對(duì)銷售員在銷售過(guò)程中的贊美、提問(wèn)、傾聽(tīng)、寒暄、報(bào)價(jià)、引導(dǎo)等諸多方面作了詳細(xì)的闡述，深入淺出地論證了口才對(duì)于銷售人員的重要性。本書(shū)通過(guò)日常銷售案例及理論分析，總結(jié)出成功銷售人員必備的銷售口才技

《共享經(jīng)濟(jì)》一書(shū)共九章，包括：什么是共享經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)的構(gòu)成要素、特征、盈利模式、應(yīng)用領(lǐng)域、案例解析以及未來(lái)挑戰(zhàn)等內(nèi)容。希望通過(guò)閱讀本書(shū)，讓讀者對(duì)共享經(jīng)濟(jì)有一個(gè)詳細(xì)、清晰、理智的理解，避免因一時(shí)的沖動(dòng)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。當(dāng)然，由于本人水平有限，書(shū)中難免有不足之處，敬請(qǐng)各位前輩、同仁、讀者批評(píng)指正。

《紡織服裝行業(yè)國(guó)際優(yōu)秀案例集》由東華大學(xué)根據(jù)紡織服裝行業(yè)教學(xué)要求，特從加拿大毅偉商學(xué)院引入相關(guān)經(jīng)典案例，從管理的角度，全方位分析了行業(yè)巨頭的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特色，國(guó)際影響力，尤其與中國(guó)市場(chǎng)的對(duì)接，從而有助于促進(jìn)中國(guó)本土企業(yè)、本土紡織服裝品牌的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)。

《世界500強(qiáng)企業(yè)員工常用英語(yǔ)單詞大全》，讓你的英語(yǔ)單詞脫口而出，笑傲職場(chǎng)。《世界500強(qiáng)企業(yè)員工常用英語(yǔ)單詞大全》以分類場(chǎng)景為著眼點(diǎn)，篩選出各種不同場(chǎng)景下的單詞表達(dá)，分門(mén)別類，世界500強(qiáng)企業(yè)員工常用英語(yǔ)單詞大全一應(yīng)俱全。書(shū)中涉及生活、交際、工作、學(xué)習(xí)、交通、態(tài)度、情感等老外從早到晚都在用的話題，涵蓋了工作、生活的方

《阿里三板斧：重新定義干部培養(yǎng)》是企業(yè)頭部、腰部、腿部干部的成長(zhǎng)手冊(cè)！本書(shū)內(nèi)容源自馬云管理思想總綱，歷經(jīng)阿里實(shí)踐檢驗(yàn)與百場(chǎng)中小企業(yè)實(shí)操驗(yàn)證。本書(shū)由11年老阿里人、阿里組織發(fā)展專家、原阿里管理三板斧項(xiàng)目經(jīng)理、課程設(shè)計(jì)師張山領(lǐng)，阿里巴巴第二位HR、原阿里人力資源總監(jiān)及阿里學(xué)院負(fù)責(zé)人張璞，茅廬學(xué)堂合伙人姜力三人合著完成。三板

當(dāng)前跨境電商這一國(guó)際貿(mào)易新模式正如火如荼發(fā)展，近幾年在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易占比中增長(zhǎng)迅速，根據(jù)我國(guó)跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展需求及環(huán)境需要，為了培養(yǎng)集理論和實(shí)踐于一身，既具有系統(tǒng)性知識(shí)又具有較強(qiáng)操作性的技能型人才，我們組織編寫(xiě)了這本《跨境客戶關(guān)系管理》。本書(shū)可以作為國(guó)際商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等專業(yè)的教材使用，也可以作為企業(yè)跨境客服

在國(guó)家政策法律的大力支持下，中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境不斷得到改善，企業(yè)與網(wǎng)民電子商務(wù)應(yīng)用觀念大大提升，電子商務(wù)交速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)主體日益強(qiáng)大�！痘ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)理論與實(shí)踐研究》即以此為契機(jī)，分別論述了電子商務(wù)的基本知識(shí)、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展模式、技術(shù)支持、安全防范系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、營(yíng)銷策略、物流管理及法律法規(guī)等方面，內(nèi)容豐

《淘寶天貓店鋪運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》分為三個(gè)部分。第一個(gè)部分為淘寶開(kāi)店準(zhǔn)備，包括第1章～第3章，介紹貨源、產(chǎn)品上下架、主圖和詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、標(biāo)題優(yōu)化等淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)內(nèi)容。第二個(gè)部分為運(yùn)營(yíng)推廣，包括第4章～第7章，介紹自然流量、直通車操作、淘寶活動(dòng)等流量操作與爆發(fā)技巧。第三個(gè)部分為總結(jié)規(guī)劃，包括第8章和第9章，介紹生意參謀數(shù)據(jù)化分析

本書(shū)突破現(xiàn)有相關(guān)教材基本上處于拼接“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”“國(guó)際貨物運(yùn)輸”“國(guó)際貨運(yùn)代理”三大專業(yè)相關(guān)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)模式，構(gòu)建了由原理、模式、單證、費(fèi)用、合同、流程、風(fēng)險(xiǎn)七大要素組成的國(guó)際物流理論體系。全書(shū)由國(guó)際物流與國(guó)際物流系統(tǒng)概述、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際物流組織模式、國(guó)際物流單據(jù)、國(guó)際物流費(fèi)用、國(guó)際物流業(yè)務(wù)運(yùn)作流程、國(guó)際物流合同和