本書基于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力的分析，以項(xiàng)目為依托、以任務(wù)為載體，力求理論和實(shí)踐相結(jié)合，注重針對(duì)性、可操作性。主要包括10個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，每個(gè)項(xiàng)目由項(xiàng)目導(dǎo)入、項(xiàng)目實(shí)施、案例鏈接與思考、技能訓(xùn)練、知識(shí)貼吧、思考與練習(xí)等內(nèi)容組成。通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)生不僅能夠掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論知識(shí)，而且能將市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)融入實(shí)際情景之中。

本書對(duì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)知識(shí)進(jìn)行了深入講解，并分享了諸多資深賣家的成功經(jīng)驗(yàn)。全書共11章，主要包括網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、注冊(cè)淘寶網(wǎng)賬號(hào)、發(fā)布商品和開設(shè)店鋪、完成交易賺取第一桶金、商品脫穎而出的秘訣、淘寶店鋪推廣、手機(jī)淘寶創(chuàng)業(yè)、新媒體創(chuàng)業(yè)、朋友圈做微商創(chuàng)業(yè)、開設(shè)微店創(chuàng)業(yè)、拓寬資金來源——融資等內(nèi)容。 本書既適合作為普通高等院校本科、高

本書基于利益視角，提出經(jīng)濟(jì)服務(wù)利益范疇，并沿著時(shí)空拓展的線索對(duì)該范疇進(jìn)行了研究。全書分多章予以闡釋和分析，運(yùn)用歷史分析法，對(duì)服務(wù)利益的形成進(jìn)行了歷史考察和系統(tǒng)的理論分析，提出了自己的建議和創(chuàng)新性思考。

本書是國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃（2016YFF0204104-3）重要輸出成果之一，聚焦于現(xiàn)代技術(shù)背景、經(jīng)濟(jì)背景和社會(huì)背景下的服務(wù)質(zhì)量管理理論與技術(shù)，剖析新興服務(wù)業(yè)態(tài)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型及信息化過程中服務(wù)質(zhì)量管理理論與技術(shù)。內(nèi)容既包括傳統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量管理理論與技術(shù)全面梳理，也指出了新技術(shù)背景下服務(wù)質(zhì)量管理理論與技術(shù)的未來方向。本

本書以淘寶網(wǎng)平臺(tái)為依托，全面介紹了淘寶網(wǎng)開店、裝修、管理、推廣、客服等的方法和技巧。本書共12章，包括網(wǎng)上開店基礎(chǔ)知識(shí)、注冊(cè)與發(fā)布商品、售出商品完成交易、拍攝和處理商品圖片、網(wǎng)店裝修、手機(jī)淘寶運(yùn)營(yíng)、淘寶直播、SEO搜索排名與店鋪優(yōu)化、宣傳與推廣網(wǎng)店、網(wǎng)店大數(shù)據(jù)分析、培訓(xùn)網(wǎng)店客服人員與網(wǎng)店物流、打造專家級(jí)客服成就皇冠級(jí)網(wǎng)

在短視頻紅利爆發(fā)的時(shí)代，抓住了短視頻，就等于抓住了商機(jī)。本書從短視頻發(fā)展現(xiàn)狀與走向，到短視頻精準(zhǔn)定位、創(chuàng)意策劃、團(tuán)隊(duì)搭建、拍攝方法、后期編輯，再到“吸粉”引流、營(yíng)銷推廣、流量變現(xiàn)，全方位、多角度地介紹了短視頻內(nèi)容策劃、拍攝制作、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)和流量變現(xiàn)的各類玩法，最后，綜合闡述了短視頻創(chuàng)作與運(yùn)營(yíng)人員需要掌握的各種實(shí)戰(zhàn)技能。

銷售，說白了就是一場(chǎng)心理的較量，如何讓客戶接受產(chǎn)品，并心甘情愿地購(gòu)買，是銷售員的主要工作任務(wù)。為此，誰能掌控客戶的心理，誰能了解客戶的需求，誰就能贏得客戶，完成訂單。本書就是從心理學(xué)角度出發(fā)，針對(duì)很多銷售員在推銷過程中遇到的實(shí)際問題，給予專業(yè)的分析和指導(dǎo)，讓廣大銷售員輕松了解并掌控客戶的心理變化，贏得客戶的心理認(rèn)同，輕

《抖音電商：教你如何從建號(hào)、引流到帶貨》分別從抖音基礎(chǔ)、引流推廣、直播帶貨、帶貨變現(xiàn)4個(gè)模塊解讀，包括初步了解抖音平臺(tái)、抖音賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的技巧、抖音平臺(tái)引流技巧、抖音直播的技巧、有償服務(wù)廣告變現(xiàn)、線上線下商業(yè)變現(xiàn)和網(wǎng)紅打造IP變現(xiàn)等，幫助讀者快速入門，成為抖音短視頻運(yùn)營(yíng)和推廣的高手！ 本書結(jié)構(gòu)清晰明了，實(shí)操性強(qiáng)，適合期望

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。它研究以滿足市場(chǎng)需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)過程及其規(guī)律性，具有綜合性、職業(yè)性和實(shí)踐性的特點(diǎn)。 本書在編寫的過程中充分借鑒和吸收了“市場(chǎng)營(yíng)銷立體化教學(xué)”課題的研究成果，結(jié)合“三教”改革實(shí)踐，按照基于典型工作任務(wù)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)和課程開發(fā)的思路，從課

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，極具吸引力的視覺效果是引起消費(fèi)者關(guān)注、提升消費(fèi)者對(duì)商品的好感度、促進(jìn)成交的一大法寶。視覺營(yíng)銷就是立足于視覺設(shè)計(jì)上，以達(dá)成營(yíng)銷目的而發(fā)展起來的一種營(yíng)銷方式。本書將從電子商務(wù)視覺營(yíng)銷的角度出發(fā)，先介紹視覺營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)，包括了解視覺營(yíng)銷、視覺營(yíng)銷的體現(xiàn)和布局，再介紹處理商品圖片的方法，然后對(duì)店鋪首