本書在結(jié)構(gòu)上沿用經(jīng)典的市場營銷分析框架，共13章，系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷概述、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與計劃、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)營銷信息系統(tǒng)與調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)市場與網(wǎng)絡(luò)消費者行為、網(wǎng)絡(luò)目標市場與定位、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略、網(wǎng)絡(luò)營銷定價管理、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營銷溝通策略、網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷管理等內(nèi)容，并在各章安排了最新的

《鏈動變革區(qū)塊鏈落地的4D實踐模型》從區(qū)塊鏈實踐者的角度介紹了區(qū)塊鏈落地應(yīng)用的全過程：從理解概念到案例驗證，從搭建平臺到設(shè)定戰(zhàn)略，充分展示了區(qū)塊鏈從基本概念到生態(tài)系統(tǒng)的各個發(fā)展階段，提出了面向區(qū)塊鏈實踐的4D模型，即探索（Discover）、設(shè)計（Design）、實施（Deploy）、布局（Distribute）。希望

開火鍋店，必須先了解整個餐飲業(yè)的發(fā)展狀況�！痘疱伒杲�(jīng)營從入門到精通》對整個餐飲業(yè)和火鍋行業(yè)的變化做了詳細的分析，并對開火鍋店涉及的投資測評、選址策略、店面籌備、人員籌備、運營培訓(xùn)、宣傳策劃、運營管理、危機管理、外賣服務(wù)等方面進行了講解，讓火鍋店的經(jīng)營者更明確自己應(yīng)該怎樣做好前期的準備和規(guī)劃、中期的運營及后期的管理。書中

后流量時代，我們都處在一個獲客難、轉(zhuǎn)化低、成本高的流量環(huán)境下，面對嚴峻而困難的用戶增長問題，是不是就真的束手無策、毫無章法可循呢？這本書可以為你答疑解惑。《私域流量：流量池的自建與變現(xiàn)》由擁有15年電子商務(wù)運營經(jīng)驗的金牌講師，聯(lián)合廣州匯學電商培訓(xùn)機構(gòu)創(chuàng)始人精心創(chuàng)作。通過36個平臺運營、88個引流技巧、25個變現(xiàn)技巧、5

本書以電動汽車消費行為為研究對象，綜合運用心理學和行為學等多學科理論和方法，首先構(gòu)建了電動汽車消費行為影響因素理論模型，通過問卷調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)，對各影響因素及其影響機理進行深入分析。其次，在測度消費者對各類激勵政策的心理和行為響應(yīng)的基礎(chǔ)上，提出了一個全新的政策優(yōu)化框架，旨在從經(jīng)濟激勵、環(huán)境意識和心理賬戶三個方面調(diào)動消費

“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”時代，營銷已經(jīng)從渠道為王、創(chuàng)意為王、內(nèi)容為王轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)運營為王，如何打通產(chǎn)品、市場、公關(guān)、渠道和銷售，實現(xiàn)營銷的品效合一成為當前亟需解決的問題。 《營銷內(nèi)核：市場、品牌、消費者深層次洞察與創(chuàng)意策劃》作者結(jié)合自己十多年一線營銷工作的體會，對大眾關(guān)注的營銷問題進行了闡述和剖析。書中有營銷界鮮為人知的規(guī)則，

本書從創(chuàng)意設(shè)計、渠道布局、用戶運營、營銷轉(zhuǎn)化4個角度出發(fā)，用12章內(nèi)容、161個知識點及幾百張圖片，通過橫向和縱向剖析，對微信小程序的運營進行了翔實的描述，讓讀者能夠快速、直接地獲取實用知識。橫向剖析基于案例，本書引用并深入剖析了50多個企業(yè)的小程序案例，涉及電商、游戲、餐飲、服裝、旅游、教育、影視等行業(yè)，通過總結(jié)成功

餐飲服務(wù)與管理是高職高專院校旅游管理專業(yè)和酒店管理專業(yè)的主干專業(yè)課程。本教材根據(jù)學生的認知規(guī)律，以餐廳創(chuàng)辦和經(jīng)營的工作過程為導(dǎo)向，并選取典型工作任務(wù)，按照餐廳的運營流程來編寫。本教材共分八章，主要包括餐飲概述、餐廳與菜單計劃、餐飲原材料采保管理、餐飲生產(chǎn)管理、餐飲服務(wù)技能訓(xùn)練、餐飲服務(wù)質(zhì)量管理、餐飲銷售管理、中西式快餐

本書以4S店客戶關(guān)系發(fā)展和服務(wù)價值鏈為線索，從理念和實踐雙重角度論述4S店如何建立員工的服務(wù)意愿、如何培養(yǎng)忠誠的客戶群體和維護客戶關(guān)系，提供了相應(yīng)的客戶關(guān)系管理解決方案。本書內(nèi)容包括客戶與客戶關(guān)系、找準潛在客戶、市場活動、洞察客戶需求、銷售過程及效率、銷售服務(wù)標準化流程示例、售后服務(wù)能力與服務(wù)需求、維修服務(wù)的質(zhì)量和維修

私域流量的本質(zhì)，是指屬于“你”的流量。私域流量不在于輻射面有多廣，而在于有多少高價值的人信任“你”。流量和轉(zhuǎn)化都是為“你”而來的。本書深刻地告訴我們，可能今天私域流量的主要載體是微信，但從長遠看，私域流量的真正載體是“你”。而這一切的核心，就是做好“你”的小IP定位。本書內(nèi)容是作者深耕私域流量多年，深度幫助近千名私域流