互聯(lián)網(wǎng)正在席卷各行各業(yè)，以至近兩年所有人都在用互聯(lián)網(wǎng)思維看待今后的發(fā)展，但在零售行業(yè)實(shí)體經(jīng)營依舊占據(jù)銷售的主流渠道。因此，未來不是誰取代誰，而是深度融合，互為促進(jìn)。一方面，線下實(shí)體企業(yè)、門店積極利用移動(dòng)工具、社交媒體、內(nèi)容平臺(tái)搶占線上市場(chǎng)；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)品牌則開始布局線下市場(chǎng)，開設(shè)實(shí)體店，淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)?shù)纫褤?/p>

本書介紹的客戶服務(wù)方法與技巧都是經(jīng)過皇冠級(jí)網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用并被證明行之有效的，對(duì)急需提升管理能力但又異常忙碌的店主及客服來說，每天只需花費(fèi)很少的時(shí)間，就能輕松掌握銷售秘訣，給店鋪的業(yè)績帶來翻天覆地的變化。本書對(duì)客服工作流程進(jìn)行了分解，對(duì)客服工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、客服應(yīng)該具備的技能和知識(shí)進(jìn)行了梳理，并添加了客服在接待客戶時(shí)應(yīng)用的一

商業(yè)廣告?zhèn)惱順?gòu)建是應(yīng)用倫理學(xué)在廣告領(lǐng)域中對(duì)具體的、現(xiàn)實(shí)的倫理問題之研究，圍繞廣告的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)倫理責(zé)任的論證，在任伺國家、任何時(shí)候都沒有停止過�！渡虡I(yè)廣告?zhèn)惱順?gòu)建》以倫理學(xué)為視角和理論基礎(chǔ)，以商業(yè)廣告為主要研究對(duì)象，闡述了廣告的本質(zhì)屬性、社會(huì)功能及其倫理意義；從廣告的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)倫理責(zé)任入手，闡釋了不同廣告行為主體

本書旨在為人們提供系統(tǒng)、實(shí)用的商務(wù)禮儀規(guī)范及操作技巧，指導(dǎo)并幫助人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中提高禮儀水準(zhǔn)，減少失誤和誤會(huì)，以贏得更多的商機(jī)。本書內(nèi)容包括商務(wù)人員基本禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀、商務(wù)形象禮儀、商務(wù)文書禮儀、商務(wù)人員旅行禮儀、生活中的禮儀、國際商務(wù)禮儀，以及國際宗教禮俗與商務(wù)禮儀。本書可作為高等院校和職業(yè)院校的教學(xué)與培訓(xùn)教材，

《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》按照情境導(dǎo)入、項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)描述、知識(shí)窗、活動(dòng)實(shí)施、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目檢測(cè)的體系結(jié)構(gòu)編寫，分別介紹了電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)交易安全、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、電子商務(wù)客戶、網(wǎng)上開店、新型電子商務(wù)模式等內(nèi)容，在遵循一般電子商務(wù)交易流程的基礎(chǔ)上略有變通。

從4年0單到連續(xù)15年蟬聯(lián)銷售寶座；從“矮冬瓜”蛻變?yōu)椤颁N售之神”；原一平用數(shù)十年的時(shí)間，將自己成功的營銷理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兌換成企業(yè)培訓(xùn)管理者、公關(guān)人員、壽險(xiǎn)營銷人員的生動(dòng)教材。為此，我們編寫了此書，讓推銷之神給你的推銷生涯拉響鳴笛。此書的內(nèi)容覆蓋了原一平從心態(tài)、修養(yǎng)到與客戶打交道、締約方法等，相信能給廣大讀者帶來全新的

1979年中國廣告恢復(fù)發(fā)展以來，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化和觀念等發(fā)生了很大的變化。廣告作為一種話語，在社會(huì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換中起到了重要作用。隨著中國當(dāng)代廣告的恢復(fù)發(fā)展，“健康”話語也不斷發(fā)展演變，并在不同時(shí)期呈現(xiàn)了不一樣的面貌。這一論文基于對(duì)1979-2014年間多種媒體和資料上的廣告作品的考察，運(yùn)用定性研究方法，從文化研究的視角，

本書主要是以教育部關(guān)于在高職高專學(xué)校開展校企合作、工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)模式以及對(duì)課程改革和建設(shè)的基本要求作為指導(dǎo)思想，通過對(duì)推銷工作崗位（包括業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員、營業(yè)員等）的典型工作任務(wù)進(jìn)行分析，以推銷工作流程為線索，采用任務(wù)導(dǎo)向型理念進(jìn)行編寫的。本書的編寫是以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型的推銷人才為目的，在推銷理論知識(shí)夠用的基礎(chǔ)上，更多地

華商的歷史之久、范圍之廣、影響之深，在世界上鮮有其他商人群體能匹敵，他們?cè)谑澜绶秶鷥?nèi)蓬勃發(fā)展，不僅在東南亞地區(qū)具有舉足輕重的地位，在北美、歐洲、東北亞、澳洲、拉美、非洲地區(qū)也迅速崛起。華商擁有中國文化的根，具有世界眼光，是融匯中西思想的國際人才，在全球經(jīng)濟(jì)和中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。為對(duì)世界范圍內(nèi)的華商進(jìn)行整體的總

隨著城市化的快速推進(jìn)，對(duì)鄉(xiāng)村休閑度假的渴求、對(duì)鄉(xiāng)村閑置資源的利用成為鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΑＣ袼拮鳛橐环N利用閑置房屋、借用鄉(xiāng)土環(huán)境、提供以住宿為主的休閑旅游度假服務(wù)的接待設(shè)施、行業(yè)，迅速成為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的新的主力軍。本書是為了滿足旅游民宿經(jīng)營的需要，對(duì)民宿經(jīng)營管理進(jìn)行了系統(tǒng)梳理和總結(jié)，本著“助力美麗鄉(xiāng)村，賦能民宿經(jīng)