本教材以推銷的工作過程為導向，以樹立現代推銷理念-進行推銷前的素質準備-掌握推銷過程的步驟、策略與方法-推銷售后服務與管理為邏輯框架，緊密結合企業(yè)推銷工作的實際，便于讀者學以致用。引入營銷理論、過程管理理論，闡述了知識推銷、關系推銷、網絡推銷、體驗推銷、電話推銷、推銷商業(yè)倫理理念，討論了推銷壓力管理、應收賬款管理、銷售團隊建設等新的主題，強化了推銷服務與管理部分的內容。同時將醫(yī)藥商品融入上述理論，引入相關案例，便于讀者理解掌握。