電子商務改變了企業(yè)。企業(yè)因為電子商務的介入而改變了組織結構和運作方式，提高了生產效率，降低了生產成本，最終提升了集約化管理程度，從而得以實現(xiàn)高效經營。電子商務也改變了世界。目前，電子商務已經成為全球一體化生產和組織方式的重要工具，在掌握資源配置主動權、提升國家競爭力過程中日益發(fā)揮著重要的作用。我國在國民經濟和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要中明確提出，要積極發(fā)展電子商務，加快發(fā)展電子商務。這將有利于優(yōu)化調整我國經濟在全球產業(yè)中的定位和布局，有利于加快進一步融合全球化的步伐，提升國際競爭力。在電子商務引發(fā)的變革風潮中，電子商務已經成為后工業(yè)時代經濟增長的強大推動力。
　　隨著電子商務的蓬勃發(fā)展，我國對既懂計算機又懂商務的復合型人才產生了巨大的需求。近年來，不少出版社出版了很多電子商務方面的教材。由于電子商務的發(fā)展日新月異，作為一門新學科，知識更新很快，無論是電子商務的內涵、技術、營銷手段還是電子商務的管理及運營，與幾年前相比都發(fā)生了很大的變化，原有教材的很多內容顯得有些滯后，不能滿足和適應現(xiàn)有電子商務專業(yè)和其他相關專業(yè)學生的需要，這促使我們要盡快地在原有基礎上不斷推出新的內容。
　　本書內容包括電子商務概述、電子商務框架與模式、網絡技術基礎、網站建設基礎、電子商務安全與認證、電子支付與網上銀行、物流與供應鏈管理、網絡營銷和電子商務法律規(guī)范等九章內容。在編寫中，重點突出了電子商務在商務活動中的實際應用，結合大量典型實例深入淺出地闡述了電子商務的方法和原理，目的是讓讀者掌握電子商務的基本概念，了解電子商務的最新知識，掌握電子商務運營的方法和規(guī)律。技術部分和理論內容以夠用為度，把突出技能應用、培養(yǎng)學生崗位實踐能力放在第一位。本書的每一章均由導入案例開篇，啟發(fā)和引導學生主動思考、分析與探索；每一章最后都精心設計了“思考與練習”和“技能實訓”兩個模塊，針對每一章的重點和難點進行訓練，便于讀者掌握相關理論，提升實踐技能和綜合職業(yè)能力。為了方便教學，本書配有電子課件，供課堂教學使用。
　　本書由寧波大學俞立平、滄州師范學院李建忠和浙江工商職業(yè)技術學院何玉華編著。第三、九章由俞立平編寫，第一、二、四、八章由李建忠編寫，第五、六、七章由何玉華編寫。全書由俞立平統(tǒng)稿、審定。
　　本書面向應用型本科電子商務專業(yè)，同時適用于三年制高職高專電子商務專業(yè)及高校非電子商務專業(yè)，也可供廣大企事業(yè)單位相關人員參考和使用。
　　本書在編寫過程中，參考和借鑒了國內同行的有關論著和研究成果，在此深表感謝。另外，本書的出版得到了清華大學出版社的領導與編輯的大力支持和幫助，在此一并表示誠摯的感謝。
　　由于編者水平有限，書中難免會有疏漏和不足之處，懇請各位老師和同學批評指正。
　　
　　　　　　　　　　　　編 者