行走江湖，免不了與各色各樣的人交流、溝通，*不能缺的就是好口才、會(huì)聊天�！赌Яα奶焖囆g(shù)》是為讀者呈現(xiàn)的一場(chǎng)口才藝術(shù)的盛宴，能幫助你突破語(yǔ)言障礙，提高口才能力，實(shí)現(xiàn)人生理想�？突f(shuō)：一個(gè)人的成功，15%靠技術(shù)知識(shí)，85%靠口才藝術(shù)。無(wú)論職場(chǎng)、商場(chǎng)，還是交際場(chǎng)，口才都是一個(gè)人成功的關(guān)鍵因素。同時(shí)，口才也是一個(gè)人智慧的反映，是影響一個(gè)人事業(yè)成功、人際和睦、生活幸福、精神愉悅的重要素質(zhì)，也是一個(gè)人隨身攜帶永不過(guò)時(shí)的基本能力。
譚波，筆名水皮、冷鋒，1990年畢業(yè)于湖南大學(xué)，《讀者》專(zhuān)欄簽約作者，資深編輯和撰稿人，現(xiàn)任湖南人民出版社編輯，代表作有《愛(ài)是一場(chǎng)奢華的戰(zhàn)爭(zhēng)》等。
第一輯 CHAPTER 01
好口才都是練出來(lái)的
003
勤能補(bǔ)拙，練出來(lái)的好口才
008
掌握口才，出語(yǔ)驚人
013
把話說(shuō)到恰到好處
017
會(huì)說(shuō)話，有技巧
第二輯 CHAPTER 02
把握對(duì)方心理，把話說(shuō)到心坎上
023
好口才，大作用
026
真誠(chéng)的贊美之詞，人皆愛(ài)之
030
贊揚(yáng)有度，點(diǎn)到心即止
034
背后說(shuō)人好話不可忽視
038
批評(píng)有方才不會(huì)彼此傷害
041
靈活拒絕才不會(huì)進(jìn)退為難
044
進(jìn)退有度方能雙贏
048
把忠言說(shuō)得順耳
第三輯 CHAPTER 03
話前三思讓溝通更無(wú)礙
053
智者善用腦帶心說(shuō)話
057
看清對(duì)方再說(shuō)話
061
投其所好贏得好感
064
言之有禮
067
知其心，讓說(shuō)話更有效率
071
巧妙發(fā)問(wèn)，讓溝通更順利
074
聽(tīng)懂信息再開(kāi)口也不遲
077
做一個(gè)看人說(shuō)話的智者
第四輯 CHAPTER 04
運(yùn)用靈活的語(yǔ)言應(yīng)變能力，打破談判僵局
081
運(yùn)用口才技巧不吃價(jià)格虧
085
嘴上功夫到位，銷(xiāo)售達(dá)成更易
089
掌握技巧和策略，你也能成為談判高手
093
激將法是游說(shuō)的重要手段
097
大方得體為你的言語(yǔ)加分
101
正確運(yùn)用反語(yǔ)
104
談判死胡同的緩解之法
第五輯 CHAPTER 05
懂點(diǎn)職場(chǎng)語(yǔ)言，讓你職場(chǎng)如魚(yú)得水
109
掌握與上司溝通的語(yǔ)言技巧
112
與同事的說(shuō)話之道
115
把握與下屬溝通的尺度
118
面對(duì)分歧，可議不可吵
122
巧妙機(jī)智地拒絕
125
借用巧妙的比喻指出對(duì)方的錯(cuò)誤
129
適當(dāng)運(yùn)用糖衣炮彈"之法
132
傳達(dá)壞消息的策略和方法
136
別讓不拘小節(jié)讓你陷入職場(chǎng)麻煩
第六輯 CHAPTER 06
學(xué)會(huì)運(yùn)用幽默的語(yǔ)言
141
懂幽默之人好感倍增
144
選對(duì)場(chǎng)合，說(shuō)對(duì)幽默
147
幽默不過(guò)分，氣氛更愉悅
150
幽默是種智慧
153
給批評(píng)加點(diǎn)幽默，效果更顯著
157
懂得用幽默來(lái)化解沖突
161
幽默也能傳達(dá)言外之意
164
適度的幽默才有效果
第七輯 CHAPTER 07
隨機(jī)應(yīng)變，機(jī)智巧妙應(yīng)對(duì)語(yǔ)言危機(jī)
169
活躍氣氛作用大
171
說(shuō)話留有余地是說(shuō)話之道的基本
174
因勢(shì)利異保全大局
177
不妨順著錯(cuò)處說(shuō)下去
181
沖突面前，緩解有方
184
應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)的說(shuō)話技巧
187
靈活說(shuō)話，應(yīng)對(duì)不同局面
第八輯 CHAPTER 08
剛?cè)岵?jì)，在舌戰(zhàn)中說(shuō)出一條出路
193
以柔克剛，有的放矢
196
以弱克強(qiáng)，打動(dòng)人心
199
硬話軟說(shuō)，減少?zèng)_突
202
軟中帶硬，奪得勝利
206
運(yùn)用威脅的方法增強(qiáng)說(shuō)服力
209
避輕就重，供其要害
212
褒貶揚(yáng)抑，恰到好處
第九輯 CHAPTER 09
善于傾聽(tīng)別人說(shuō)話也是一門(mén)藝術(shù)
217
給別人開(kāi)口說(shuō)話的機(jī)會(huì)
221
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
224
沉默有時(shí)是金
227
言多必失不如多聽(tīng)少說(shuō)
230
傾聽(tīng)也是良好的溝通方式
233
打斷別人說(shuō)話有損談局
236
聽(tīng)話比說(shuō)話重要
第十輯 CHAPTER 10
懂點(diǎn)人情世故，讓小細(xì)節(jié)為你的談話加分
241
好口才的練就靠的是淵博知識(shí)的積累
245
借力于貴人更易成事
249
記住別人的名字備受好感
252
巧妙應(yīng)對(duì)別人的冷面
255
帶著笑容去說(shuō)話
258
看人說(shuō)話要有分寸
262
有時(shí)需要一點(diǎn)厚臉皮
266
說(shuō)話給彼此留出回旋的余地
270
激將法要因人而異
274 人生難得一糊涂
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