第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論
第一節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象與內(nèi)容
第五節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法與意義

第二章 市場(chǎng)的功能與結(jié)構(gòu)
第一節(jié) 市場(chǎng)的功能與類(lèi)型
第二節(jié) 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 各類(lèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)

第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的概念及其關(guān)系
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念

第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一般環(huán)境因素
第三節(jié) 國(guó)家對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的調(diào)控管理環(huán)境

第五章 消費(fèi)者市場(chǎng)與組織市場(chǎng)的需求及其購(gòu)買(mǎi)行為
第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買(mǎi)行為
第二節(jié) 組織市場(chǎng)的類(lèi)型及其購(gòu)買(mǎi)行為

第六章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)

第七章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特征及其意義
第二節(jié) 制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的依據(jù)及其程序
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃方案的內(nèi)容及類(lèi)型

第八章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析
第二節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場(chǎng)地位與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇

第九章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品概述
第二節(jié) 產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期策略
第三節(jié) 產(chǎn)品品牌與包裝策略
第四節(jié) 產(chǎn)品組合策略
第五節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

第十章 價(jià)格策略
第一節(jié) 影響定價(jià)的因素
第二節(jié) 定價(jià)的程序與方法
第三節(jié) 定價(jià)的基本策略
第四節(jié) 價(jià)格調(diào)整策略

第十一章 分銷(xiāo)策略
第一節(jié) 分銷(xiāo)渠道的概念及類(lèi)型
第二節(jié) 分銷(xiāo)渠道策略的設(shè)計(jì)與選擇
第三節(jié) 批發(fā)商與零售商的分銷(xiāo)策略選擇
第四節(jié) 物流管理策略
第五節(jié) 分銷(xiāo)渠道管理策略

第十二章 促銷(xiāo)策略
第一節(jié) 促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合策略
第二節(jié) 人員推銷(xiāo)策略
第三節(jié) 廣告策略
第四節(jié) 公共關(guān)系策略
第五節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣策略

第十三 章服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
第一節(jié) 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
第三節(jié) 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的類(lèi)型

第十四章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
第一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第三節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式
第四節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略

第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新發(fā)展
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的動(dòng)因及其領(lǐng)域
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新及其實(shí)施
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新

第十六章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理概述
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制
參考文獻(xiàn)