《平衡:管理的道與術》主要講述了個人的平衡與團隊的平衡,這是平行視野所見。上下看,有人與天的平衡,人與地的平衡,天地人相合,是更大的平衡。有平衡,就有失衡,平衡穩(wěn)定,失衡產生動力,一個企業(yè)的管理就是在平衡與失衡的過程中逐漸完善的。
從時間維度講,一個有序發(fā)展的企業(yè),平衡的時間遠遠超過失衡的時間。
管理的終極——平衡管理
中國式管理,最終是平衡管理!在個人與組織之間平衡;在創(chuàng)新和放棄之間平衡;在組織利益和社會利益之間平衡;在股東和員工之間平衡;在組織和政府之間平衡。這一切做到不容易,因為這些關系都是矛盾的兩極,往往顧此失彼,但優(yōu)秀的管理者往往都能兼顧。優(yōu)秀的管理者都是平衡大師,不但懂得平衡的重要性,關鍵還知道怎樣實現(xiàn)平衡。
企業(yè)的低層管理者,其管理行為主要體現(xiàn)在執(zhí)行層面;企業(yè)的中層管理者,既是規(guī)劃的制定者,也是計劃的組織實施者;對于企業(yè)的高層管理者而言,管理需要上升到哲學思考的層面,從更高的高度思考企業(yè)的管理問題。這本書就是為企業(yè)各級管理者寫的,企業(yè)管理的平衡理念是企業(yè)各級管理者需要思考和把控的問題,是管理者的必修課。
管理的實質是一種“施力”的過程,平衡的管理即是各種管理要素相生相克最后達到受力平衡后的狀態(tài),受力不平衡就會產生企業(yè)某一個工作環(huán)節(jié)或模塊的“位移”。凡是成功的企業(yè),都是有效地實施和發(fā)揮了管理的平衡性;凡是落敗的企業(yè),大都是因為沒有理解和把控管理的平衡特性。對于企業(yè)執(zhí)行而言,也要講求平衡。執(zhí)行的過程其實也是對具體任務有效管理的過程,也需要在執(zhí)行過程中追求平衡。
對平衡管理理念中“平衡”的理解很重要!捌胶狻辈皇侵杏孤肪,也不是消極地追求“維穩(wěn)”。關于平衡,需要從兩個方面理解,企業(yè)管理的平衡概念一是要保持管理各要素之間的一種相對平衡的存在狀態(tài);二是對于需要改變的現(xiàn)實和必須改革的狀況,通過施加管理力,“破”而后“立”,打破消極的平衡狀態(tài),經過有效調整之后,達成新的有利于企業(yè)發(fā)展的積極平衡狀態(tài)。
本書能在較短的時間內出版真誠感謝秦富洋、方光華、陳德云、劉星、曾慶學、李志起、楊勇、李高朋、孫汗青、陳春東、王京剛、陳寧華、王軍生、辛海、蔣志操、王詠、趙國星等人在制圖、文字修改以及圖書推廣宣傳方面的協(xié)助。
作者
2013年12月
韋良軍,北大EMBA總裁研修班特邀講師。
·中國突發(fā)事件應對法培訓師
·國際勞工(IIO-SIYB)項目和世界銀行集團國際金融公司(PEP-BE)項目培訓專家、咨詢師、資深培訓師、評估師、課程設計師
·國際EAP(員工幫助計劃)咨詢師、培訓師、經濟師
·中國行業(yè)科學研究會著名專家、管理咨詢師
·中國教育部職業(yè)核心能力認證核心培訓師、專家委員
·聯(lián)合國國際勞工組織(ILO)SIYB項目中國培訓師
·中國人力資源和社會保障部職業(yè)實訓指導教師項目金牌培訓師、培訓技術專家
蘇慶威,男,祖籍廣西玉林,出生于河池市,成長于柳州市,學習工作在南寧、柳州等地,經濟管理研究生學歷,制造業(yè)工程師。有多年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗和豐富的社會工作經歷。曾擔任廣西魚峰水泥集團廣西魚峰水泥股份有限公司分廠廠長、廣西南寧市江南區(qū)副區(qū)長、廣西南寧市產業(yè)投資公司副總經理。
第一章 職位權力與非職位權力影響力
發(fā)揮職位權力的權威性,利用好菲職位權力的影響力,不偏廢,雙管齊下
第一節(jié) 職業(yè)崗位賦予管理者的權力
一、職位權力“四位一體”:歸位、到位、不失位、不越位和體現(xiàn)權威性
二、剛性說服力:職位權力是發(fā)揮管理效能的主推力
三、行使職權是門學問,需要平衡權力、服務、責任三大關系
第二節(jié) 與職位無關的非職位權力影響力
一、形成非職位權力影響力的因素及其使用價值
二、非職位權力影響力強化和補充職位權力
三、從“功高震主”說起:分析非職位權力影響力之利與弊
第三節(jié) 職位權力與非職位權力影響力的關系
一、職位權力與非職位權力影響力的平衡
二、職位權力與非職位權力影響力的互動規(guī)律
第二章 權力、責任與利益相匹配、相適應
有權,有責,有利,缺一不可。權力的大小、責任的輕重、利益的多寡,需要管理者精心統(tǒng)籌、平衡和調控
第一節(jié) 為每一個職位設計一定的權力
一、任何一個職位都對應著一定的權力,沒有權力的職位是低效職位
二、職位權力其實就是有自主決定權
三、“拍板權限”要符合職位設計的目的
第二節(jié) 權責利的平衡是崗位設計的基本原則
一、“權”是爆“力”點,無“權”就乏“力”
二、責任產生壓力,沒有壓力的權力必然走向低效率和腐敗
三、與權力和責任相匹配的利益是內在的驅動力
第三節(jié) 權責利平衡的價值和原則
一、最大限度地激發(fā)主動性,調動積極性
二、自主管理與制度管理的關系
三、大權大責大利,小權小責小利
第三章 相對穩(wěn)定與適時、適度變革的機理
談平衡,并不是消極的“維穩(wěn)”,變革中的“穩(wěn)定”最“平衡”
第一節(jié) 辯證看待企業(yè)平衡管理中的“變”與“不變”
一、平衡管理理念不是針對“狀態(tài)”而言,勿誤解為追求“穩(wěn)定”
二、平衡管理的核心是“實事求是”和“高效”
三、使變革成為管理中的“穩(wěn)定狀態(tài)”
第二節(jié) 變革是絕對的,不變是相對的
一、“不變革”形同死水一潭,“頻繁變革”導致高耗低效
二、平衡管理要求一定的“度”和“期限”的穩(wěn)定性
三、平衡管理本身(理念和手段)需要不斷創(chuàng)新
第三節(jié) 有所變,有所不變
一、企業(yè)愿景和文化等需要長期穩(wěn)定性
……
第四章 待遇:公正原則之上的激勵性
第五章 控制與有效釋權
第六章 情緒穩(wěn)定與心理激蕩的限度
第七章 管理“勢能”與工作“動能”的轉化
第八章 團隊內外張力的平衡和控制
第九章 平衡管理工具:平衡計分卡BSC系統(tǒng)