前言
護理禮儀與人際溝通是護理專業(yè)學生必修的一門專業(yè)基礎課程，也是護理人文素質教育的重要組成部分。為了適應學科發(fā)展和滿足社會需求，本書在編寫時從教學和臨床實際工作出發(fā)，密切產、學、研合作，充分體現(xiàn)以人為本，與崗位需求緊密結合，突出技能，對接崗位，考學銜接，紙數(shù)融合，打造立體化教材，突出培養(yǎng)服務區(qū)域發(fā)展的技能型專門人才。本書根據(jù)全國高職高專護理專業(yè)的培養(yǎng)目標，遵循以立德樹人為根本，以服務發(fā)展為宗旨，以促進就業(yè)為導向的職業(yè)教育指導思想，強調學藝先學禮，充分體現(xiàn)了高職高專護理人才培養(yǎng)的特點。
全書分上下兩篇，共10章，上篇(第一章至第五章)主要介紹護理禮儀方面的知識，下篇(第六章至第十章)講解人際溝通的內容。第一章緒論主要介紹禮儀的發(fā)展簡史、基本概念及學習禮儀的重要意義；第二章至第五章是本書的重點內容，主要對護理人員的儀表禮儀、社交禮儀、工作禮儀進行了全面、詳細的介紹；第六章介紹人際溝通的概念、特點及影響因素；第七章至第九章對護理人員在工作中的溝通做了詳細的講解；第十章以畢業(yè)生職場應聘溝通內容為主，講解應聘的相關問題，以幫助學生更好地參加應聘。本書注重培養(yǎng)學生的人文修養(yǎng)、職業(yè)修養(yǎng)，充分體現(xiàn)了以立德樹人為根本的特色，從而滿足培養(yǎng)二十一世紀應用型高級護理人才的需求。
本書主要適用于全國高職高專護理專業(yè)、涉外護理專業(yè)、社區(qū)護理專業(yè)、老年護理專業(yè)等，也可供在職護理工作者參考。本書在編寫、審定、出版過程中，得到了各參編單位領導和專家，以及華中科技大學出版社的大力支持和幫助，在此深表謝意！由于水平有限，疏漏和不當之處在所難免，敬請廣大讀者指正。
編者