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　　《實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)函電》包含12個(gè)單元，每單元由三課組成。從總體上介紹函電寫(xiě)作要求和格式入手，涉及國(guó)際外貿(mào)實(shí)務(wù)的各個(gè)主要環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣地介紹了各環(huán)節(jié)函電寫(xiě)作。教材以“上海白云紡織有限公司”紡織品外貿(mào)函電示例為主線(xiàn)，將其在外貿(mào)過(guò)程中所涉及各方面外貿(mào)磋商展現(xiàn)給學(xué)習(xí)者，在主要學(xué)習(xí)電子郵件交流方式基礎(chǔ)上，同時(shí)介紹了電報(bào)、電傳為輔的函電磋商方式。每個(gè)單元首先介紹這一國(guó)際貿(mào)易環(huán)節(jié)所涉及商務(wù)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)者理解來(lái)龍去脈，然后進(jìn)入函電寫(xiě)作技能學(xué)習(xí)。每一課內(nèi)容配有輔助學(xué)生自學(xué)的注釋?zhuān)婕吧虅?wù)內(nèi)容和英語(yǔ)語(yǔ)言用法，每單元后配有典型句子和形式多樣的練習(xí)，包括選擇題、填空題、簡(jiǎn)答題、翻譯題和寫(xiě)作題。采用任務(wù)型學(xué)習(xí)加深學(xué)生對(duì)于商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)表達(dá)的掌握。附錄部分提供了練習(xí)答案和單證示例，有助于學(xué)生自學(xué)。

　　作為國(guó)際商務(wù)往來(lái)中經(jīng)常使用的聯(lián)系方式，商務(wù)英語(yǔ)函電是開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易和有關(guān)商務(wù)活動(dòng)的重要工具。正確了解商務(wù)英語(yǔ)信函寫(xiě)作的基本知識(shí)和熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)中的信函的內(nèi)容、寫(xiě)作方法和技巧是國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員必備的專(zhuān)業(yè)技能。此外，“應(yīng)用型”本科院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的主要任務(wù)是培養(yǎng)從事國(guó)際商務(wù)及相關(guān)工作的一線(xiàn)專(zhuān)業(yè)人才和管理儲(chǔ)備人才。為了使學(xué)生了解商務(wù)英語(yǔ)信函的格式、寫(xiě)作原則以及寫(xiě)作技巧，幫助其提高在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中正確、熟練地用英語(yǔ)進(jìn)行對(duì)外聯(lián)絡(luò)和對(duì)外溝通的能力，本書(shū)編者根據(jù)多年從事“外貿(mào)英語(yǔ)函電”課程教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，以及在對(duì)外貿(mào)公司、外貿(mào)從業(yè)人員的多次調(diào)研中所積累的大量素材和寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，編寫(xiě)了此書(shū)。
　　本書(shū)的一大特色是按照商務(wù)活動(dòng)的全流程，以針織服裝為主題商品，教學(xué)內(nèi)容主要圍繞一個(gè)案例展開(kāi)，讓學(xué)習(xí)者完整體會(huì)一個(gè)案例，身臨其境地參與一樁生意。本書(shū)結(jié)構(gòu)清晰，重點(diǎn)突出，使學(xué)生重點(diǎn)掌握一些常見(jiàn)類(lèi)型信函的寫(xiě)作方法，并輔之以信函填空等多樣化的練習(xí)方式補(bǔ)充相關(guān)信函樣例，使學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)句式、表達(dá)方式等完成相近或不同類(lèi)型的信函，從而達(dá)到舉一反三的效果。
　　本書(shū)共分十四個(gè)單元，按照國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口流程的主要環(huán)節(jié)和內(nèi)容逐一呈現(xiàn)相關(guān)知識(shí)和例函，包括建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢(xún)盤(pán)、報(bào)盤(pán)和還盤(pán)、下訂單、銷(xiāo)售／購(gòu)貨確認(rèn)、支付、包裝、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、投訴和索賠等，同時(shí)詳細(xì)介紹了商務(wù)信函的特點(diǎn)、主要構(gòu)成、基本格式和寫(xiě)作原則。此外，還介紹了代理的相關(guān)知識(shí)及信函、代理協(xié)議的寫(xiě)作，便于有志于從事這一行業(yè)或想自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)參考。最后，簡(jiǎn)要介紹了電報(bào)、電傳的基本知識(shí)。每章內(nèi)容由以下幾個(gè)部分組成：相關(guān)商務(wù)知識(shí)介紹、相關(guān)信函的寫(xiě)作提綱、例函及注釋、配套的練習(xí)及相關(guān)信函中常用例句。本書(shū)各單元商務(wù)知識(shí)介紹部分以問(wèn)題輔以思考性圖片展示，降低教材的說(shuō)教性，啟發(fā)學(xué)生思考并增加趣味性。各章內(nèi)容緊密聯(lián)系，相互銜接，增加了案例的完整性、真實(shí)感和生動(dòng)性。每單元分三課，環(huán)環(huán)遞進(jìn)，業(yè)務(wù)步驟清晰；每課都配有練習(xí)，邊學(xué)邊練，降低枯燥感。另外，本書(shū)信函大多成對(duì)出現(xiàn)，呈現(xiàn)給學(xué)生一個(gè)較完整的交流過(guò)程，并且每封信函都配有背景介紹，使學(xué)生準(zhǔn)確了解該信函的寫(xiě)作背景及寫(xiě)作目的。單據(jù)通常有固定格式，各公司或單位開(kāi)出的單據(jù)大同小異，因此本書(shū)在附錄中添加了幾種主要單據(jù)的空白示例，教師教學(xué)時(shí)在涉及相關(guān)單據(jù)時(shí)可參考講解。本書(shū)還附有課件，練習(xí)配有參考答案，便于教師教學(xué)和學(xué)生自學(xué)。
　　本書(shū)編排新穎、難度適中、實(shí)用性強(qiáng)，可作為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或國(guó)際商務(wù)、外經(jīng)貿(mào)、涉外文秘等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科、專(zhuān)科教材，也可作為對(duì)該門(mén)課程有興趣的其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生的輔修教材或有志于從事國(guó)際商務(wù)的人員的自學(xué)材料。
　　本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中參考了多種同類(lèi)教材，在此謹(jǐn)對(duì)前輩和同行們所付出的辛勤勞動(dòng)表示感謝。在搜集素材、業(yè)務(wù)介紹和內(nèi)容取舍方面得到了上海、常州、廣州等地一些公司和本人從事外貿(mào)工作的朋友、學(xué)生的幫助；本書(shū)的編輯和出版得到了江蘇理工學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和東南大學(xué)出版社劉堅(jiān)博士后的大力支持，在此一并表示感謝。由于水平有限，書(shū)中難免有疏漏、不妥之處，懇請(qǐng)廣大師生和同行專(zhuān)家批評(píng)指正。

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