前言一
加入阿里云是我職業(yè)生涯中不可預(yù)測(cè)的一次轉(zhuǎn)身。在此之前，我做過(guò)架構(gòu)師、技術(shù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理等多個(gè)角色，更多的考慮是如何交付一個(gè)系統(tǒng)給業(yè)務(wù)單元，從而支持公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。然而，阿里云面試我的幾位同學(xué)讓我看到了一個(gè)不一樣的世界，一個(gè)用云計(jì)算來(lái)改變IT、改變金融的機(jī)會(huì)。阿里云內(nèi)部常說(shuō)夢(mèng)想永在，自證預(yù)言，要大家堅(jiān)持自己的初心，我想我的初心在我完成那一下午的多輪面試時(shí)就已經(jīng)確定了：希望通過(guò)我的努力，讓那些還處在我以前的角色/位置上的IT同行們，有更多的力量投入到服務(wù)好自己的業(yè)務(wù)單元、有更多的IT創(chuàng)新，并能夠在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用IT人的思維去引領(lǐng)業(yè)務(wù)走向創(chuàng)新的道路。
加入阿里云之后，我發(fā)現(xiàn)阿里云（包括阿里巴巴和螞蟻金服）是一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我預(yù)期的技術(shù)寶庫(kù)，這個(gè)寶庫(kù)里有太多神奇的技術(shù)能力，這些產(chǎn)品和能力已經(jīng)相當(dāng)靠近我曾經(jīng)的一個(gè)愿景，那就是創(chuàng)意一個(gè)新的系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模式的時(shí)候，可以通過(guò)大量的組合和少量的研發(fā)來(lái)完成，而且最好是在一個(gè)融合的生態(tài)平臺(tái)內(nèi)完成。上一次讓我感到比較接近這個(gè)愿景的平臺(tái)是谷歌云，不過(guò)今天的阿里云比谷歌云更接近這個(gè)愿景。
也許我是非常幸運(yùn)的先獲得打開(kāi)阿里巴巴技術(shù)寶庫(kù)的芝麻開(kāi)門(mén)口令的人，所以我希望這個(gè)巨大的寶庫(kù)能夠造福那些和我以前一樣還被沉浸在繁復(fù)的日常重復(fù)工作中的同仁們。于是阿里巴巴的客戶第一被我自己定義為：達(dá)成自己的初心，讓金融行業(yè)的同仁們用云計(jì)算的方式從這些繁復(fù)和重復(fù)的工作中解放出來(lái)，去創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的金融業(yè)務(wù)，更好地服務(wù)于這個(gè)時(shí)代。就像阿里云金融事業(yè)部總裁九河說(shuō)的那樣，從金融上云到云上金融到產(chǎn)融結(jié)合。
在服務(wù)云上金融客戶的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有三個(gè)方面的問(wèn)題是不斷出現(xiàn)的。首先是像我過(guò)去一樣，埋頭苦干的金融IT同仁們沒(méi)有時(shí)間抬起頭看一下這個(gè)世界的變化，也無(wú)法感知到云計(jì)算會(huì)為他們帶來(lái)的巨大價(jià)值；其次，云計(jì)算是一種以樂(lè)高積木的方式提供的服務(wù)，用戶缺乏一張圖紙，尤其是適合企業(yè)的定制化圖紙來(lái)用好云計(jì)算的各種產(chǎn)品；最后，云計(jì)算催生了一個(gè)技術(shù)能力快速釋放的新時(shí)代，用戶對(duì)云計(jì)算的認(rèn)知很容易停留在他們最初使用云計(jì)算時(shí)的那個(gè)快照上。于是，我萌生了通過(guò)這本書(shū)來(lái)解決以上三個(gè)問(wèn)題的想法。
既然是希望解決這三個(gè)問(wèn)題，那就不能把這本書(shū)寫(xiě)成阿里云的產(chǎn)品和方案手冊(cè)，也不能僅僅停留在阿里云解決方案架構(gòu)師的視角上，而是要站在一個(gè)相對(duì)中立的立場(chǎng)，一方面代入到普遍的客戶需求和場(chǎng)景中來(lái)考慮需要云計(jì)算帶來(lái)一些什么，還需要做些什么，怎么做；另一方面，仍然從解決方案架構(gòu)師的立場(chǎng)來(lái)考慮云計(jì)算的哪些能力能夠幫助到他們，怎樣更好地幫助他們。就像我曾經(jīng)進(jìn)行的心理咨詢師訓(xùn)練所強(qiáng)調(diào)的：要共情，也要幫助（干預(yù)）。
于是，在本書(shū)寫(xiě)作的時(shí)候，我邀請(qǐng)了阿里云的兩位聯(lián)合作者協(xié)助提供材料：金建明（花名：錚明）長(zhǎng)期管理著阿里云上的大客戶，并提供售后服務(wù)工作，對(duì)客戶上云之后的云上運(yùn)維有豐富的經(jīng)驗(yàn)；劉剛（花名：法華）是金融云最早也是最杰出的架構(gòu)師，長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)著金融云解決方案團(tuán)隊(duì)，有更高和更寬的視角。結(jié)合他們提供的資料，在撰寫(xiě)本書(shū)的相關(guān)內(nèi)容時(shí)，我始終站在客戶對(duì)云計(jì)算的售前、售中和售后戰(zhàn)略、管理和執(zhí)行以及過(guò)去、當(dāng)前和未來(lái)等建構(gòu)性的視角上，分享我們的經(jīng)驗(yàn)和沉淀，闡述我們對(duì)于企業(yè)使用云計(jì)算的觀點(diǎn)。
本書(shū)的另一位主要作者裔雋所帶領(lǐng)的寫(xiě)作團(tuán)隊(duì)則讓書(shū)中關(guān)于企業(yè)客戶上云的思考和沉淀更加務(wù)實(shí)和落地，避免我們這些已經(jīng)脫離企業(yè)應(yīng)用實(shí)際交付一線的云計(jì)算解決方案架構(gòu)師們，對(duì)當(dāng)前企業(yè)的IT工作者們的共情中有太多屬于我們自己的刻板印象。
實(shí)際上，裔雋及其團(tuán)隊(duì)對(duì)云計(jì)算的認(rèn)知和總結(jié)，無(wú)論從豐富程度、細(xì)致程度還是從思考高度上，在我們?nèi)粘Ｓ龅降钠渌�企業(yè)客戶的上云團(tuán)隊(duì)中都是明顯屬于領(lǐng)先地位的。也正因如此，這本書(shū)才能將用戶和廠商的觀點(diǎn)無(wú)縫地融合到一起。
似乎在前言中表達(dá)感謝是一個(gè)國(guó)際化的做法，作為一個(gè)國(guó)際化云廠商的架構(gòu)師，當(dāng)然我也不想免俗。首先要感謝給我機(jī)會(huì)打開(kāi)阿里巴巴技術(shù)寶庫(kù)大門(mén)的李剛、俞翔、劉剛（本書(shū)聯(lián)合作者）、劉樹(shù)杰、徐曉莉和徐敏，當(dāng)我沉浸在這個(gè)寶庫(kù)時(shí)始終給予我巨大幫助的張婷華、傅杰、霍嘉、李晨和藺建邦，以及在我試圖分享這個(gè)寶庫(kù)時(shí)給予支持的陳冰賦、宋卿云、夏睿、金建明（本書(shū)聯(lián)合作者）和張?jiān)�，在我的職業(yè)道路上曾經(jīng)給予我很多指引的楊振華、王俊凱、張菁華、唐中興和楊治。感謝不能一一列舉姓名的阿里云華東一區(qū)團(tuán)隊(duì)（尤其是上海分公司團(tuán)隊(duì)）、阿里云金融云團(tuán)隊(duì)、阿里云的產(chǎn)品PD們，感謝阿里云的文檔團(tuán)隊(duì)以及為阿里云官方文檔提供各類素材和不斷分享的作者們，以及百阿557的同學(xué)們。最后，不能遺漏我的家人們，感謝他們給予我的溫暖、包容和無(wú)私支持。
本書(shū)中涉及的很多經(jīng)驗(yàn)和沉淀都來(lái)自從2009年開(kāi)始不斷支持和信任著我們的云上的各類客戶。正是這些客戶的陪伴和包容、交流和分享，以及不斷提出的需求、意見(jiàn)和建議，才使得我們有機(jī)會(huì)去發(fā)現(xiàn)、了解、總結(jié)和改進(jìn)，也促使我們分享更多的經(jīng)驗(yàn)和心得。
由于每一本技術(shù)類圖書(shū)都是在某個(gè)時(shí)間內(nèi)觀點(diǎn)的快照，一本技術(shù)類圖書(shū)的生命周期通常只有2～3年，這里的內(nèi)容代表了我們所有作者過(guò)去建構(gòu)下的各種觀點(diǎn)，和我們過(guò)去的經(jīng)歷、認(rèn)知有無(wú)法割裂的關(guān)系，或許很難獲得所有人的認(rèn)同。我們努力去掉了一些過(guò)于個(gè)性化的內(nèi)容，其中有些內(nèi)容或許會(huì)被證明沒(méi)有那么普適，甚至未必經(jīng)得起廣泛的實(shí)踐檢驗(yàn)，希望各位讀者和同行能夠?qū)⒁庖?jiàn)和建議發(fā)給我們，我們會(huì)在后續(xù)版本中納入這些意見(jiàn)和建議，并對(duì)書(shū)中的錯(cuò)誤和問(wèn)題予以更正。

瑞理（張靚）
2019年8月



前言二
隨著匯付天下的高速成長(zhǎng)，我們體會(huì)到業(yè)務(wù)和技術(shù)的不斷演進(jìn)。為了更好地響應(yīng)變化、服務(wù)用戶并創(chuàng)造價(jià)值，近年來(lái)，我們積極擁抱大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)和移動(dòng)應(yīng)用等各類如火如荼的新技術(shù)。
在本書(shū)付梓之際，首先要感謝匯付天下的周曄、穆海潔和姜靖宇等管理層的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和悉心培養(yǎng)。正是幾位領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)，才有了我和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)并有了在書(shū)中分享的心得。
同時(shí)，與阿里云的相識(shí)，讓我看到了專業(yè)、勤奮和與時(shí)俱進(jìn)的團(tuán)隊(duì)文化。謝謝胡曉明、張婷華、徐敏、劉剛、鐘華和夏睿，特別是與本書(shū)的另一位主要作者瑞理（張靚）以及兆鵬（藺建邦）的相輔而行，讓我們窺探到云世界的奧妙。
感謝騰訊云和UCloud的諸多良師益友在我們前行路上給予的支持。謝謝夏璞、倪鋼和徐麗！
感謝我身邊的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我的角色是教練、導(dǎo)師，希望與大家一起學(xué)習(xí)、一起成長(zhǎng)、一起尋求問(wèn)題的答案和人生的真理！希望長(zhǎng)江后浪推前浪，道法術(shù)器，各展所長(zhǎng)！
企業(yè)上云是一個(gè)復(fù)雜的課題，我們剛剛?cè)腴T(mén)，越研究就越能感受其博大精深。我相信，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，分享和反思是非常重要的環(huán)節(jié)。因此，我們嘗試著將思考、觀察和實(shí)踐記錄下來(lái)，希望能夠給讀者一些經(jīng)驗(yàn)和指引，幫助大家更快地找到前進(jìn)的道路。但由于學(xué)識(shí)有限、眼界和認(rèn)識(shí)更有限，加之這個(gè)行業(yè)的發(fā)展日新月異，書(shū)中肯定有諸多不妥之處，請(qǐng)各位讀者和同行不吝賜教。
信仰的力量無(wú)比偉大，具體的技術(shù)終將會(huì)過(guò)時(shí)，只要信念之火永不熄滅，就能踏入下一個(gè)無(wú)人之地，就會(huì)有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的無(wú)限可能！

裔　雋
2019年8月