本書是為樂山師范學院旅游學院對峨眉山所做的綜合研究報告。本書以2018年相關部門發(fā)布的峨眉山旅游數(shù)據(jù)和作者團隊的實地考察、問卷調查和訪談資料為基礎,分析了峨眉山旅游業(yè)最重要的三個利益相關群體——游客、當?shù)鼐用、商業(yè)業(yè)主(經(jīng)營者)對旅游業(yè)的感知和反應。書中還介紹了峨眉山風景區(qū)的自然地理結構、特有及珍稀動植物,界定了景區(qū)的特征。書稿的特點在于首次將居民、游客和峨眉山三者之間的關系進行了梳理和思考,探索景區(qū)可持續(xù)發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、創(chuàng)新之路。
章 概述
一、引言
二、中國旅游業(yè)
三、四川省旅游業(yè)
四、成都和樂山旅游業(yè)
第二章 峨眉山的特征
一、峨眉山的資源
二、游客和游客增長
三、旅游經(jīng)濟
四、季節(jié)性與產(chǎn)值
五、競爭地位
第三章 利益相關者視角分析
一、基于商業(yè)業(yè)主/經(jīng)營者的視角
二、基于居民的視角
三、基于游客的視角
四、國內(nèi)游客
五、外國游客
第四章 值得關注的問題
一、不同受訪者類型的滿意度
二、服務態(tài)度
三、品牌強度
四、品牌信心
五、可視性
六、內(nèi)容為王
七、真實性
八、故事和故事講述
九、可視領導力
十、污染控制
十一、微塑料
十二、走向山體循環(huán)經(jīng)濟
十三、顯性和隱性工作
十四、聯(lián)合國教科文組織工作框架
十五、塑料及其替代品
附錄
附錄1 峨眉山自然地理特征
一、地質地貌特征
二、氣候
三、土壤分布
四、水文
附錄2 峨眉山植物
一、特有種植物
二、珍稀瀕危保護植物物種
附錄3 峨眉山動物
一、特有種動物
二、珍稀動物
三、國家重點保護動物物種
附錄4 峨眉山寺院
附錄5 其他設施
附錄6 調查工具(問卷)
附錄7 山岳景區(qū)生態(tài)健康指標體系
附錄8 塑料替代性包裝
附錄9 世界銀行環(huán)境與社會框架(ESF)
致謝