作者介紹了麥肯錫如何開展和運作具體的項目。本書分為兩大部分，第壹部分關于“人”，第二部分關于“事”。成功的項目團隊，既要凝聚人，又要做好事。
人際要素介紹了如何集結和經營“項目特種部隊”，提出了團隊協作的四要素：交流、評價、協助和激勵。
分析要素介紹了“項目特種部隊”的行動步驟，提出了項目成功的五要素：界定、分工、收集、解讀、提煉。
總序
前言
引言
上篇 TEAM
第1章 交流
概念
執(zhí)行規(guī)則
規(guī)則一：溝通不息
規(guī)則二：用心傾聽
規(guī)則三；人事分離
操作攻略
實戰(zhàn)故事
案例研究
第2章 評價
概念
執(zhí)行規(guī)則
規(guī)則一：討論團隊協作狀態(tài)
規(guī)則二：確定期望與監(jiān)控完成情況
規(guī)則三： 明確個人發(fā)展目標并相應調整工作計劃
操作攻略
實戰(zhàn)故事
案例研究
第3章 協助
概念
執(zhí)行規(guī)則
規(guī)則一：充分利用專長
規(guī)則二：各司其職
規(guī)則三：實時反饋
操作攻略
實戰(zhàn)故事
案例研究
第4章 激勵
概念
執(zhí)行規(guī)則
規(guī)則一：確定個性化激勵因素
規(guī)則二：積極正面影響團隊成員
規(guī)則三：慶祝成就
操作攻略
實戰(zhàn)故事
案例研究
下篇 FOCUS
第5章 界定
概念
執(zhí)行規(guī)則
規(guī)則一： 明確關鍵問題
規(guī)則二：創(chuàng)建議題樹
規(guī)則三：形成基本假設
操作攻略
實戰(zhàn)故事
案例研究
第6章 分工
概念
執(zhí)行規(guī)則
規(guī)則一：構建總體流程圖
規(guī)則二：制定內容計劃以檢驗假設
規(guī)則三：設計故事線索
操作攻略
實戰(zhàn)故事
案例研究
第7章 收集
概念
執(zhí)行規(guī)則
規(guī)則一：通過“草圖”呈現必要數據
規(guī)則二：進行針對性的訪談
規(guī)則三：收集第三方數據
操作攻略
實戰(zhàn)故事
案例研究
第8章 解瀆
概念
執(zhí)行規(guī)則
規(guī)則一：明確“sowhat”
規(guī)則二：理清對項目相關方面的啟示
規(guī)則三：記錄所有圖表中的核心見解
操作攻略
實戰(zhàn)故事
案例研究
第9章 提煉
概念
執(zhí)行規(guī)則
規(guī)則一：獲取意見，確保認可
規(guī)則二：提供具體的改進建議
規(guī)則三：講述一個好故事
操作攻略
實戰(zhàn)故事
案例研究
后記
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