第一章咨詢(xún)概論
第一節(jié)咨詢(xún)的發(fā)展歷程
第二節(jié)咨詢(xún)的概念
第三節(jié) 咨詢(xún)的類(lèi)型
第四節(jié) 咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移與共享

第二章 咨詢(xún)程序
第一節(jié) 咨詢(xún)項(xiàng)目的介入
第二節(jié) 咨詢(xún)項(xiàng)目的啟動(dòng)
第三節(jié) 咨詢(xún)項(xiàng)目的調(diào)查分析
第四節(jié) 咨詢(xún)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)
第五節(jié) 咨詢(xún)項(xiàng)目的實(shí)施支持與培訓(xùn)
第六節(jié) 知名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的咨詢(xún)程序

第三章 咨詢(xún)方法
第一節(jié) 咨詢(xún)方法概述
第二節(jié) 咨詢(xún)基礎(chǔ)方法
第三節(jié) 咨詢(xún)常用方法
第四節(jié) 咨詢(xún)特殊方法

第四章 咨詢(xún)成果及評(píng)價(jià)
第一節(jié) 咨詢(xún)成果
第二節(jié) 咨詢(xún)成果的評(píng)價(jià)

第五章 咨詢(xún)應(yīng)用
第一節(jié) 政策咨詢(xún)
第二節(jié) 工程咨詢(xún)
第三節(jié) 科技咨詢(xún)
第四節(jié) 管理咨詢(xún)
第五節(jié) 專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)

第六章 咨詢(xún)機(jī)構(gòu)管理
第一節(jié) 管理在咨詢(xún)機(jī)構(gòu)中的價(jià)值
第二節(jié) 咨詢(xún)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略
第三節(jié) 咨詢(xún)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)
第四節(jié) 咨詢(xún)機(jī)構(gòu)知識(shí)管理

第七章咨詢(xún)?nèi)瞬?
第一節(jié)咨詢(xún)?nèi)瞬诺呢?zé)任
第二節(jié)咨詢(xún)?nèi)瞬诺乃刭|(zhì)要求
第三節(jié)咨詢(xún)?nèi)瞬诺呐囵B(yǎng)
第四節(jié)咨詢(xún)?nèi)瞬诺馁Y格認(rèn)證管理

第八章大數(shù)據(jù)時(shí)代的咨詢(xún)業(yè)
第一節(jié)大數(shù)據(jù)時(shí)代影響咨詢(xún)業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)
第二節(jié)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的咨詢(xún)業(yè)
第三節(jié) 咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)