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汽車(chē)維修接待、溝通與管理 
定 價(jià)：35 元 叢書(shū)名：高職高專(zhuān)汽車(chē)三融合新型教材
當(dāng)前圖書(shū)已被 2 所學(xué)校薦購(gòu)過(guò)！
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本書(shū)共5個(gè)任務(wù)，主要包括認(rèn)識(shí)汽車(chē)售后服務(wù)、汽車(chē)維修接待服務(wù)流程、汽車(chē)維修服務(wù)溝通、汽車(chē)維修接待禮儀和汽車(chē)維修服務(wù)管理。全部案例來(lái)自企業(yè)，由企業(yè)一線技術(shù)骨干擔(dān)任主編。
本書(shū)提供大量教學(xué)資源下載（含PPT、微課視頻、動(dòng)畫(huà)、學(xué)習(xí)工作頁(yè)題解和教學(xué)文件等），通過(guò)掃描二維碼鏈接教學(xué)資源，方便教師授課和學(xué)生課外學(xué)習(xí)。 本書(shū)可作為高職高專(zhuān)、普通高等院校及中專(zhuān)技校的汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生教材，還可供4S店各級(jí)管理者及從業(yè)者閱讀使用。
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