本書共10章，內(nèi)容包括：公共關(guān)系的起源與發(fā)展、公共關(guān)系的主體、公共關(guān)系的對象、公共關(guān)系的傳播、組織內(nèi)外部公共關(guān)系、公共關(guān)系的工作程序等。

孔慶新，主要講授管理學(xué)、企業(yè)管理、 場營銷等課程，主編《 場營銷學(xué)》《 關(guān)系學(xué)》等 材，參與編寫《企業(yè)管理》《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》《管理學(xué)基礎(chǔ)》等多部 材。 

章緒論
2章 關(guān)系的起源與發(fā)展
3章社會(huì)關(guān)系 關(guān)系
4章 關(guān)系的主
5章 關(guān)系的對象
6章 關(guān)系的傳播
7章組 內(nèi)外部 關(guān)系
8章 關(guān)系的工作程序
9章組 形象
0章 關(guān)禮儀
參考文獻(xiàn)