本書由總報告、分報告、案例篇、調研篇、附錄五部分構成，總報告全面梳理了2020年成都志愿服務發(fā)展狀況，結合數(shù)據與案例，系統(tǒng)呈現(xiàn)了成都志愿服務發(fā)展的良好局面；分報告圍繞成都志愿服務年度工作重點，選取了新時代文明實踐中心建設和新冠肺炎疫情防控兩個專題，呈現(xiàn)了成都志愿服務圍繞中心、服務大局的重要成效；案例篇聚焦新時代文明實踐中心、成都云公益發(fā)展促進會、成都博物館三個不同主題的案例，展現(xiàn)了成都志愿服務的特色創(chuàng)新做法；調研篇收錄了《成都志愿服務數(shù)據化平臺建設專題調研報告》。