中國(guó)企業(yè)正邁步走向全球化的步伐，越來(lái)越多的企業(yè)走向海外進(jìn)行投資，兼并、收購(gòu)、設(shè)立分公司或子公司等行為會(huì)越來(lái)越普遍，在企業(yè)走向世界的過(guò)程中，外派人員的角色起到連結(jié)總部和海外子公司、分公司的跨界角色，然而外派的失敗（比如提前返回、外派過(guò)程中不適應(yīng)）也屢見(jiàn)不鮮，給企業(yè)以及個(gè)人造成了有形和無(wú)形的損失。本書的編寫適應(yīng)了當(dāng)今中國(guó)"一帶一路"的國(guó)家戰(zhàn)略以及中國(guó)對(duì)外投資開辟全球市場(chǎng)的大趨勢(shì)，將為中國(guó)跨國(guó)企業(yè)、準(zhǔn)備跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在國(guó)際舞臺(tái)實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)做出組織管理方面的智力支持。本書主要內(nèi)容包括全球管理者環(huán)境的分析、文化對(duì)跨國(guó)管理的影響、外派相關(guān)理論、跨文化人力資源管理模式，以及外派隊(duì)伍的選拔、培訓(xùn)、文化適應(yīng)、評(píng)估和激勵(lì)、回任，最終為打造全球經(jīng)理人服務(wù)。
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目錄
第1章 全球管理者面臨的環(huán)境 1
1.1 經(jīng)濟(jì)、政治、法律和科技環(huán)境 1
1.1.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 1
1.1.2 政治環(huán)境 4
1.1.3 法律環(huán)境 6
1.1.4 科技環(huán)境 7
1.2 倫理與社會(huì)責(zé)任 8
1.2.1 國(guó)際商務(wù)中的倫理問(wèn)題 8
1.2.2 社會(huì)責(zé)任 9
1.3 中國(guó)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)分析 10
1.3.1 中國(guó)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)分析 10
1.3.2 中國(guó)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn) 13
1.3.3 中國(guó)企業(yè)海外市場(chǎng)的進(jìn)入戰(zhàn)略 21
1.4 中國(guó)外派現(xiàn)狀 26
第2章 文化與跨國(guó)管理 33
2.1 文化及其層次 33
2.1.1 文化的定義 33
2.1.2 文化的特征與功能 33
2.1.3 文化層次理論 35
2.2 文化對(duì)組織和管理的影響 36
2.2.1 文化對(duì)組織的影響 36
2.2.2 中國(guó)文化對(duì)組織人員和管理的影響 37
2.3 部分國(guó)家文化特點(diǎn)概覽 38
第3章 外派相關(guān)理論 44
3.1 跨文化沖突與跨文化管理 44
3.1.1 跨文化沖突 44
3.1.2 跨文化管理 46
3.2 霍夫斯泰德的文化維度理論 48
3.3 蔡安迪斯的個(gè)體主義-集體主義理論 50
3.4 強(qiáng)皮納斯的文化架構(gòu)理論 50
3.5 工作嵌入理論 51
3.5.1 工作嵌入的概念 51
3.5.2 工作嵌入的結(jié)構(gòu) 52
3.5.3 工作嵌入的影響因素 52
3.6 情境文化理論 53
3.7 文化智力與跨文化勝任力 54
3.7.1 文化智力 54
3.7.2 跨文化勝任力 56
第4章 跨國(guó)企業(yè)人力資源管理的模式及影響因素 63
4.1 跨國(guó)企業(yè)人力資源管理的四種模式 63
4.1.1 民族中心模式 63
4.1.2 多元中心模式 64
4.1.3 全球中心模式 65
4.1.4 地區(qū)中心模式 65
4.2 影響跨國(guó)企業(yè)人力資源管理模式選擇的關(guān)鍵因素 66
第5章 培養(yǎng)高效能的外派隊(duì)伍 71
5.1 海外經(jīng)營(yíng)管理人才配置 71
5.1.1 海外派遣管理動(dòng)機(jī) 71
5.1.2 海外派遣人員的外派意愿 72
5.1.3 海外員工配置政策 74
5.2 外派管理對(duì)跨國(guó)企業(yè)的影響機(jī)制 75
5.2.1 知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制 75
5.2.2 控制機(jī)制 76
5.2.3 戰(zhàn)略協(xié)調(diào)機(jī)制 76
5.3 人員甄選與培訓(xùn) 77
5.3.1 外派人員的甄選 77
5.3.2 外派人員的培訓(xùn) 78
第6章 外派人員文化適應(yīng) 82
6.1 文化適應(yīng)與文化休克 82
6.1.1 文化適應(yīng) 82
6.1.2 文化休克 89
6.2 加強(qiáng)文化適應(yīng)的措施 91
6.3 跨文化溝通 93
6.3.1 跨文化溝通的定義 93
6.3.2 文化差異對(duì)溝通的影響 93
6.3.3 跨文化溝通管理 96
第7章 外派人員的評(píng)估與激勵(lì) 101
7.1 外派人員的績(jī)效評(píng)估 101
7.2 外派人員薪酬與激勵(lì) 103
7.2.1 充分考慮薪酬的影響因素 104
7.2.2 重視薪酬的激勵(lì)作用 104
7.2.3 采用恰當(dāng)?shù)男匠暧?jì)算方法 105
第8章 外派人員回任 108
8.1 回任再適應(yīng) 108
8.1.1 回任意愿及其影響因素 108
8.1.2 外派回任的重要性及面臨的挑戰(zhàn) 110
8.1.3 外派回任適應(yīng)及其影響因素研究 112
8.2 外派人員職業(yè)生涯管理 113
8.2.1 外派人員職業(yè)生涯管理及其三階段 113
8.2.2 外派人員職業(yè)生涯管理具體內(nèi)容 114
8.2.3 需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題 116
第9章 打造全球管理者 119
9.1 外派對(duì)培養(yǎng)全球管理者的作用 119
9.2 管理多元化團(tuán)隊(duì) 120
9.2.1 多元化團(tuán)隊(duì)的概念 120
9.2.2 多元化團(tuán)隊(duì)對(duì)人力資源管理模式的影響 121
9.2.3 團(tuán)隊(duì)多元化對(duì)管理者的要求 122
9.2.4 如何管理多元化團(tuán)隊(duì) 125
9.3 跨文化下的勞動(dòng)關(guān)系管理 127
9.3.1 勞動(dòng)關(guān)系的定義 127
9.3.2 文化對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的影響 128
9.3.3 跨文化勞動(dòng)關(guān)系管理策略 129
9.3.4 跨文化勞動(dòng)關(guān)系管理的保障條件 132
9.3.5 企業(yè)跨文化勞動(dòng)關(guān)系管理的發(fā)展趨向 134
參考文獻(xiàn) 140
附錄：文化智力測(cè)試量表 147
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