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家政服務禮儀與溝通 
定 價：75 元
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9 7 3 8 1 7 9 5 4 7 7 6 7 讀者對象:本書可以作為高等院�，F(xiàn)代家政服務與管理、智慧健康養(yǎng)老、老年保健與管理、健康管理等專業(yè)的學生用書, 也可供從事家政服務與管理、老年服務與管理等相關(guān)工作人員使用
本書以提升家政服務與管理人員的職業(yè)禮儀與溝通能力為目標, 結(jié)合家政服務與管理崗位要求和工作流程, 構(gòu)建了模塊、項目、任務的結(jié)構(gòu)體系, 結(jié)合真實案例, 系統(tǒng)地闡述了禮儀文化、職業(yè)形象塑造、工作崗位禮儀與溝通藝術(shù)等相關(guān)知識, 有利于讀者掌握工作崗位禮儀要求與溝通技巧, 提升讀者的職業(yè)禮儀與溝通素養(yǎng)。
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