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9 7 4 8 2 7 8 1 8 2 5 2 1 讀者對(duì)象:保險(xiǎn)工作人員。
本書(shū)是《心安集》的更新版，匯集了壽險(xiǎn)行業(yè)最新的市場(chǎng)銷(xiāo)售案例。隨著客戶(hù)保險(xiǎn)觀念的日益成熟和受教育程度的普遍提高，客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)者的銷(xiāo)售和服務(wù)方式也提出了更高的要求。本書(shū)正是基于這樣行業(yè)轉(zhuǎn)型的市場(chǎng)背景，整理了一線市場(chǎng)上具有代表性的案例類(lèi)型，用對(duì)話(huà)的方式呈現(xiàn)出來(lái)，并配以詳細(xì)的解釋說(shuō)明。壽險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)者學(xué)習(xí)參考，通過(guò)提升技能，實(shí)現(xiàn)從銷(xiāo)售員到顧問(wèn)的角色轉(zhuǎn)變。相比市場(chǎng)上面對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)者的書(shū)籍，本書(shū)有兩大優(yōu)勢(shì)：
1. 用對(duì)話(huà)的方式來(lái)還原銷(xiāo)售案例場(chǎng)景，并配以詳細(xì)的解析說(shuō)明。這種形式在市面的同類(lèi)型書(shū)籍中，非常稀缺。而案例分析和對(duì)話(huà)練習(xí)，恰恰是對(duì)于保險(xiǎn)從業(yè)者而言，非常有效的提升技能的方式。 2. 心理學(xué)原理與保險(xiǎn)實(shí)踐的有效融合。這種跨行業(yè)的整合，在保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部也是非常具有稀缺性和不可替代性的。新時(shí)代的保險(xiǎn)從業(yè)者，如果能夠多一些對(duì)心理學(xué)的學(xué)習(xí)和了解，就能夠有效提高工作效率，給客戶(hù)帶來(lái)更完美的用戶(hù)體驗(yàn)。
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