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機(jī)場(chǎng)服務(wù)概論 
定 價(jià)：30 元
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本書系統(tǒng)而全面地展示了民航運(yùn)輸服務(wù)流程的各主要環(huán)節(jié)，包括機(jī)場(chǎng)旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)介紹、旅客與銷售、機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)、行李運(yùn)輸、配載與平衡等內(nèi)容。
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