第1篇 Market市場(chǎng)（M）
第1章 互聯(lián)網(wǎng)與新業(yè)態(tài)
1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)故事
1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”概述
1.3 互聯(lián)網(wǎng)+什么？
第2章 互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)新思維
2.1 互聯(lián)網(wǎng)思維概述
2.2 互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”
2.3 小米互聯(lián)網(wǎng)思維七字訣
2.4 案例應(yīng)用：用互聯(lián)網(wǎng)思維解決流浪動(dòng)物問(wèn)題
2.5 互聯(lián)網(wǎng)新思維的基礎(chǔ)思維
第3章 互聯(lián)網(wǎng)與新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)
3.1 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)源
3.2 互聯(lián)網(wǎng)情境下的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)源：創(chuàng)業(yè)目的視角
第2篇 User用戶(hù)（U）
第4章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶(hù)特征
4.1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)故事
4.2 Z世代
4.3 小鎮(zhèn)青年
4.4 銀發(fā)族
4.5 創(chuàng)業(yè)工具：用戶(hù)畫(huà)像
第5章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶(hù)需求
5.1 主動(dòng)尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)
5.2 創(chuàng)業(yè)工具：觀察法（AEIOU法）
5.3 創(chuàng)業(yè)工具：用戶(hù)旅程圖
5.4 創(chuàng)業(yè)工具：訪(fǎng)問(wèn)法（5W1H，關(guān)注廣度）
5.5 創(chuàng)業(yè)工具：采訪(fǎng)法（5Whys，關(guān)注深度）
5.6 創(chuàng)業(yè)工具：同理心地圖
5.7 以用戶(hù)為核心：互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)
第6章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與新型用戶(hù)探索模式
6.1 設(shè)計(jì)思維
6.2 從“需求”到“問(wèn)題描述”
6.3 創(chuàng)業(yè)知識(shí)點(diǎn)：創(chuàng)意方案探索的一般過(guò)程
6.4 價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)畫(huà)布
第7章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶(hù)服務(wù)方案
7.1 凱文·凱利的1000位鐵桿粉絲理論
7.2 美國(guó)創(chuàng)業(yè)公司獲取1000位粉絲的七種策略
7.3 尋找客戶(hù)的新邏輯