本書設(shè)計了五個教學情境, 即: 推銷準備、推銷接近、推銷洽談、推銷成交、售后服務(wù), 每個教學情境又分不同的教學項目, 根據(jù)實際工作的需要, 每個教學項目又分不同的工作任務(wù)、案例分析、工作實施等, 體現(xiàn)“教、學、做”合一的教材設(shè)計理念。