 書單推薦 新書推薦 |
民航客艙服務與管理 
定 價：46 元
9 7 1 8 5 7 0 5 7 1 0 2 6 本書依據(jù)《職業(yè)教育專業(yè)簡介》（2022年修訂）、《高等職業(yè)學校專業(yè)教學標準》等規(guī)范、文件進行編寫，崗課賽證融通，力圖體現(xiàn)職業(yè)教育教學改革的新要求。本書立足民航服務崗位需求，全面介紹民航基礎知識與技能，具體內容包括：民航客艙乘務員崗位知識準備，民航客艙服務，民航客艙維護與管理，國際航班服務，民航客艙服務溝通技巧、旅客表揚與投訴，民航客艙急救。
你還可能感興趣
我要評論
|
