本書全面系統介紹了公共危機管理的概念和基本過程，內容涉及危機管理理論、危機管理體制、危機管理模型、危機預防與準備、危機監(jiān)測與預警、危機處置與救援、危機恢復與重建、風險管理、危機輿情管理等基本原理知識，內容比較系統全面，完善豐富了其他教材提及較少的內容如公共危機管理理論、公共危機管理體制等，力圖使讀者了解公共危機管理的基本概念，使讀者了解公共危機管理的基本原理，具有很強的理論性、系統性。