本書主要從店鋪運營的角度出發(fā)，系統(tǒng)地介紹了如何利用數據來運營店鋪，以及查看和分析數據的思路和方法。全書共8個項目，主要包括數據化運營基礎、分析市場與行業(yè)數據、分析競爭對手數據、分析商品數據、分析銷售數據、分析DSR評分與客服數據、分析客戶與會員數據、復盤并分析直播數據等內容。