本書(shū)從語(yǔ)言的修煉、良好的自我表現(xiàn)、重點(diǎn)內(nèi)容的把握、銷(xiāo)售策略的選擇、消費(fèi)心理的掌控、博弈的技巧等多個(gè)方面，對(duì)銷(xiāo)售工作中常見(jiàn)的問(wèn)題做了詳盡的闡述，同時(shí)配以經(jīng)典案例與操作方法，便于讀者牢記和理解書(shū)中的內(nèi)容。為什么有的銷(xiāo)售每天拜訪(fǎng)大量客戶(hù)卻依然業(yè)績(jī)很差，有的銷(xiāo)售卻能輕松打開(kāi)市場(chǎng)并組建客戶(hù)群？為什么有的銷(xiāo)售一個(gè)客戶(hù)拜訪(fǎng)三次還沒(méi)有成交，有的銷(xiāo)售只拜訪(fǎng)一次就能與客戶(hù)簽單？為什么有的銷(xiāo)售總是讓客戶(hù)覺(jué)得產(chǎn)品貴，有的銷(xiāo)售卻總能讓客戶(hù)感覺(jué)產(chǎn)品物所？為什么有的銷(xiāo)售情推卻慘遭客戶(hù)拒絕，有的銷(xiāo)售卻用幾句話(huà)就讓客戶(hù)爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi)？銷(xiāo)售其實(shí)就是一個(gè)與人打交道的過(guò)程，銷(xiāo)售的本質(zhì)就是通過(guò)自己的口才說(shuō)服客戶(hù)并達(dá)到成交的目的。