本書旨在為讀者提供城市軌道交通客運(yùn)組織的全面知識和實用技能，幫助讀者深入理解城市軌道交通客運(yùn)組織的基本理論和實踐操作。通過本書的學(xué)習(xí)，讀者將全面了解城市軌道交通客運(yùn)組織的基本概念、城市軌道交通車站客運(yùn)設(shè)備、城市軌道交通客流調(diào)查分析、城市軌道交通客流組織、車站日常管理、客運(yùn)服務(wù)和車站安全管理等方面的知識。