本書對(duì)普速旅客列車列車員和列車長(zhǎng)必知必會(huì)知識(shí)進(jìn)行了解答。書中采用問答形式編寫，主要內(nèi)容包括一般規(guī)定、安全管理、基礎(chǔ)管理、票務(wù)管理、設(shè)備管理、餐飲保潔、車門管理、其他規(guī)定和應(yīng)急處置九個(gè)部分。