很多年前，當我還在研究生學習期間，就曾有與國外設計院校學生共同完成合作設計的經歷。我發(fā)現(xiàn)，每次在最后進行設計匯報時，外國學生常能把看起來并不起眼的設計方案展現(xiàn)得有理有據，令人印象深刻。
工作以后，我也常常遇到一些重要甚至棘手的匯報場景，越來越發(fā)現(xiàn)設計師光靠圖紙說話是不夠的。應該說，在整個項目進行過程中，如何呈現(xiàn)設計是很重要的一環(huán)。而國內的設計專業(yè)課程更多地傳授的是設計方法和技巧，鮮少有關于設計匯報的系統(tǒng)知識傳授和訓練。要知道，我們所有的知識、技巧、表達甚至職業(yè)素養(yǎng)是一座冰山，而外界能感知到多少，取決于露出水面的部分有多少。在我翻閱了大量的演講、銷售方面的書籍后，發(fā)現(xiàn)似乎并沒有專門針對設計工作的設計呈現(xiàn)方法和體系方面的書籍。因此，我不得不進一步思考，作為一個設計師，我們該如何進行有效的方案匯報呈現(xiàn)，從而使我們每一次與業(yè)主溝通都達到最佳效果呢？
在經過近二十年的一線設計工作實踐和大大小小數百次匯報之后，我發(fā)現(xiàn)，要做好方案匯報，還真的是一個系統(tǒng)工程。這個系統(tǒng)工程簡單來說，可以拆解為內容和表達兩個方面。內容方面需要我們有扎實的設計方案和思維框架；表達方面需要我們無論是在視覺呈現(xiàn)，還是在口頭表達上，都有較為扎實的基本功。因此如果想要切實提升自己的匯報能力，需要從以上兩個方面去思考、去訓練。漸漸地，我也把總結出來的一些方法運用到日常設計匯報和投標項目匯報中，發(fā)現(xiàn)不管是方案的通過率，還是投標獲勝率，都有了明顯的提高。
這本書從實踐中來，因此具有較強的針對性和實用性。它提供了針對設計師提高匯報表達能力的框架體系和基本方法。其中運用到的基礎知識是本人對多學科綜合研究的結果，其中涉及演講學、溝通學、銷售學、心理學等方面的諸多知識。
引用銷售業(yè)界的說法，一切的準備工作，都是為了可以在適當的時候用最恰當的方式，向決策鏈的各關鍵角色傳遞我們具備解決他們的問題的能力。而設計匯報也是如此，所有的準備都是為了讓對方理解和認同我們的方案，展現(xiàn)出方案確實可以有效地解決對方的問題，從而實現(xiàn)設計的真正價值。
周潔
2025年1月
緒論 關于設計與表達 001008
一、設計的未來 002
二、設計師的八項素質 002
三、設計師的終身成長 004
四、匯報是一項目標性很強的說服工作 004
五、本書的框架 006
第一章 設計方案匯報的常見痛點及解決之道 009014
一、方案匯報的常見痛點 010
二、解決之道 011
三、演講和控場技巧 012
四、如何快速進步 012
第二章 了解聽眾：設計方案匯報的對象分析 015028
一、匯報準備的起點 016
二、聽眾分析的重要性 017
三、如何分析聽眾 019
四、盡快建立情感連接 024
五、匯報節(jié)奏的把控 025
第三章 故事線方案匯報法 029046
一、故事線法：一種匯報邏輯展開方式 030
二、高手都在講故事 030
三、如何建構一個好故事 039
四、學會描繪場景 040
五、讓你的故事更加引人入勝 045
第四章 匯報中有聲語言和肢體語言的運用 047062
一、精簡表達是一種力量 048
二、獨特的語言風格 050
三、匯報對聲音和語調的基本要求 051
四、如何提升聲音的表現(xiàn)力 053
五、匯報演講中手勢的運用 054
六、面部表情的基本要求 057
七、如何克服口頭禪 058
八、三個練習 059
第五章 設計匯報中的演講技巧 063078
一、匯報演講的基本原則 064
二、匯報中的基本技巧 065
三、向成功的演講者學習 066
四、匯報的開場：開頭五部曲 067
五、匯報的結束五法 069
六、匯報的基本結構：三明治法則 071
七、匯報的邏輯框架 072
八、如何保持匯報的流暢感 075
九、匯報的時間管理 075
十、令人印象深刻的超級符號 077
第六章 設計方案匯報中的情感共鳴與共情 079092
一、情感共鳴與共情的價值 080
二、采用開放式姿態(tài) 082
三、適當的幽默 083
四、情感共鳴與共情技巧 086
第七章 設計方案匯報中視覺元素的運用 093108
一、匯報中的視覺元素 094
二、匯報文本的布局方式 095
三、匯報文本的配色方案 097
四、匯報中的圖片和圖表 106
五、匯報中的視頻和動畫 107
第八章 邏輯思維與說服力 109124
一、如何提升匯報的邏輯性 110
二、匯報中常用的邏輯分析工具 115
三、提升說服力的技巧 120
四、如何應對匯報中的突發(fā)情況 121
五、塑造積極的形象 123
第九章 應對挑戰(zhàn)和反對意見 125142
一、做好隨時應對沖突的準備 126
二、如何應對匯報中的錯誤 128
三、如何應對匯報中對方的質疑 129
四、應對質疑的底層邏輯 131
五、如何應對分歧 134
六、如何應對強勢的業(yè)主 136
七、如何應對不信任自己的業(yè)主 137
八、如何在匯報中做好沖突管理 139
第十章 總結與實踐 143161
一、各章節(jié)重點提煉 144
二、在匯報中如何正常發(fā)揮 148
三、匯報后的復盤總結 149
四、重要匯報準備逐字稿 150
五、增強匯報現(xiàn)場效果的技巧 159
六、制訂成長計劃 160
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