這是一本專為設(shè)計界人士編寫的提升專業(yè)表達(dá)技能的書籍，從設(shè)計項(xiàng)目的匯報思路組織到現(xiàn)場匯報技巧、語言表達(dá)訓(xùn)練等，具有較強(qiáng)的實(shí)用性。作者經(jīng)過多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，總結(jié)出設(shè)計師在方案匯報時缺乏說服力、邏輯不清晰等常見的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，從匯報對象分析、邏輯框架組織、語言和表情的運(yùn)用、現(xiàn)場表達(dá)技巧等多個維度，探討了提升匯報效果的思維和方法。幫助設(shè)計師快速全面提升設(shè)計表達(dá)能力，使方案匯報真正實(shí)現(xiàn)打動人心的效果。本書既適合建筑設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計及其他設(shè)計行業(yè)中想要提升匯報能力的設(shè)計師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等，也適合大中專院校中的設(shè)計類專業(yè)師生作為教材使用。
很多年前，當(dāng)我還在研究生學(xué)習(xí)期間，就曾有與國外設(shè)計院校學(xué)生共同完成合作設(shè)計的經(jīng)歷。我發(fā)現(xiàn)，每次在最后進(jìn)行設(shè)計匯報時，外國學(xué)生常能把看起來并不起眼的設(shè)計方案展現(xiàn)得有理有據(jù)，令人印象深刻。
工作以后，我也常常遇到一些重要甚至棘手的匯報場景，越來越發(fā)現(xiàn)設(shè)計師光靠圖紙說話是不夠的。應(yīng)該說，在整個項(xiàng)目進(jìn)行過程中，如何呈現(xiàn)設(shè)計是很重要的一環(huán)。而國內(nèi)的設(shè)計專業(yè)課程更多地傳授的是設(shè)計方法和技巧，鮮少有關(guān)于設(shè)計匯報的系統(tǒng)知識傳授和訓(xùn)練。要知道，我們所有的知識、技巧、表達(dá)甚至職業(yè)素養(yǎng)是一座冰山，而外界能感知到多少，取決于露出水面的部分有多少。在我翻閱了大量的演講、銷售方面的書籍后，發(fā)現(xiàn)似乎并沒有專門針對設(shè)計工作的設(shè)計呈現(xiàn)方法和體系方面的書籍。因此，我不得不進(jìn)一步思考，作為一個設(shè)計師，我們該如何進(jìn)行有效的方案匯報呈現(xiàn)，從而使我們每一次與業(yè)主溝通都達(dá)到最佳效果呢？
在經(jīng)過近二十年的一線設(shè)計工作實(shí)踐和大大小小數(shù)百次匯報之后，我發(fā)現(xiàn)，要做好方案匯報，還真的是一個系統(tǒng)工程。這個系統(tǒng)工程簡單來說，可以拆解為內(nèi)容和表達(dá)兩個方面。內(nèi)容方面需要我們有扎實(shí)的設(shè)計方案和思維框架；表達(dá)方面需要我們無論是在視覺呈現(xiàn)，還是在口頭表達(dá)上，都有較為扎實(shí)的基本功。因此如果想要切實(shí)提升自己的匯報能力，需要從以上兩個方面去思考、去訓(xùn)練。漸漸地，我也把總結(jié)出來的一些方法運(yùn)用到日常設(shè)計匯報和投標(biāo)項(xiàng)目匯報中，發(fā)現(xiàn)不管是方案的通過率，還是投標(biāo)獲勝率，都有了明顯的提高。
這本書從實(shí)踐中來，因此具有較強(qiáng)的針對性和實(shí)用性。它提供了針對設(shè)計師提高匯報表達(dá)能力的框架體系和基本方法。其中運(yùn)用到的基礎(chǔ)知識是本人對多學(xué)科綜合研究的結(jié)果，其中涉及演講學(xué)、溝通學(xué)、銷售學(xué)、心理學(xué)等方面的諸多知識。
引用銷售業(yè)界的說法，一切的準(zhǔn)備工作，都是為了可以在適當(dāng)?shù)臅r候用最恰當(dāng)?shù)姆绞�，向決策鏈的各關(guān)鍵角色傳遞我們具備解決他們的問題的能力。而設(shè)計匯報也是如此，所有的準(zhǔn)備都是為了讓對方理解和認(rèn)同我們的方案，展現(xiàn)出方案確實(shí)可以有效地解決對方的問題，從而實(shí)現(xiàn)設(shè)計的真正價值。
周潔
2025年1月
周潔資深商業(yè)建筑設(shè)計師國家一級注冊建筑師LEED-AP2002年獲同濟(jì)大學(xué)建筑學(xué)學(xué)士學(xué)位，2005年獲同濟(jì)大學(xué)建筑設(shè)計及其理論碩士學(xué)位，2017年獲同濟(jì)大學(xué)建筑學(xué)博士學(xué)位。曾任美國凱里森建筑設(shè)計事務(wù)所資深設(shè)計總監(jiān)，現(xiàn)任華東建筑設(shè)計研究院有限公司事業(yè)部副總建筑師、商業(yè)專項(xiàng)化團(tuán)隊(duì)總監(jiān)。出版《商業(yè)建筑設(shè)計》《商業(yè)建筑設(shè)計要點(diǎn)及案例剖析》《TOD商業(yè)開發(fā)的理念與實(shí)踐》等多本行業(yè)暢銷書籍。
緒論 關(guān)于設(shè)計與表達(dá) 001008
一、設(shè)計的未來 002
二、設(shè)計師的八項(xiàng)素質(zhì) 002
三、設(shè)計師的終身成長 004
四、匯報是一項(xiàng)目標(biāo)性很強(qiáng)的說服工作 004
五、本書的框架 006
第一章 設(shè)計方案匯報的常見痛點(diǎn)及解決之道 009014
一、方案匯報的常見痛點(diǎn) 010
二、解決之道 011
三、演講和控場技巧 012
四、如何快速進(jìn)步 012
第二章 了解聽眾：設(shè)計方案匯報的對象分析 015028
一、匯報準(zhǔn)備的起點(diǎn) 016
二、聽眾分析的重要性 017
三、如何分析聽眾 019
四、盡快建立情感連接 024
五、匯報節(jié)奏的把控 025
第三章 故事線方案匯報法 029046
一、故事線法：一種匯報邏輯展開方式 030
二、高手都在講故事 030
三、如何建構(gòu)一個好故事 039
四、學(xué)會描繪場景 040
五、讓你的故事更加引人入勝 045
第四章 匯報中有聲語言和肢體語言的運(yùn)用 047062
一、精簡表達(dá)是一種力量 048
二、獨(dú)特的語言風(fēng)格 050
三、匯報對聲音和語調(diào)的基本要求 051
四、如何提升聲音的表現(xiàn)力 053
五、匯報演講中手勢的運(yùn)用 054
六、面部表情的基本要求 057
七、如何克服口頭禪 058
八、三個練習(xí) 059
第五章 設(shè)計匯報中的演講技巧 063078
一、匯報演講的基本原則 064
二、匯報中的基本技巧 065
三、向成功的演講者學(xué)習(xí) 066
四、匯報的開場：開頭五部曲 067
五、匯報的結(jié)束五法 069
六、匯報的基本結(jié)構(gòu)：三明治法則 071
七、匯報的邏輯框架 072
八、如何保持匯報的流暢感 075
九、匯報的時間管理 075
十、令人印象深刻的超級符號 077
第六章 設(shè)計方案匯報中的情感共鳴與共情 079092
一、情感共鳴與共情的價值 080
二、采用開放式姿態(tài) 082
三、適當(dāng)?shù)挠哪?083
四、情感共鳴與共情技巧 086
第七章 設(shè)計方案匯報中視覺元素的運(yùn)用 093108
一、匯報中的視覺元素 094
二、匯報文本的布局方式 095
三、匯報文本的配色方案 097
四、匯報中的圖片和圖表 106
五、匯報中的視頻和動畫 107
第八章 邏輯思維與說服力 109124
一、如何提升匯報的邏輯性 110
二、匯報中常用的邏輯分析工具 115
三、提升說服力的技巧 120
四、如何應(yīng)對匯報中的突發(fā)情況 121
五、塑造積極的形象 123
第九章 應(yīng)對挑戰(zhàn)和反對意見 125142
一、做好隨時應(yīng)對沖突的準(zhǔn)備 126
二、如何應(yīng)對匯報中的錯誤 128
三、如何應(yīng)對匯報中對方的質(zhì)疑 129
四、應(yīng)對質(zhì)疑的底層邏輯 131
五、如何應(yīng)對分歧 134
六、如何應(yīng)對強(qiáng)勢的業(yè)主 136
七、如何應(yīng)對不信任自己的業(yè)主 137
八、如何在匯報中做好沖突管理 139
第十章 總結(jié)與實(shí)踐 143161
一、各章節(jié)重點(diǎn)提煉 144
二、在匯報中如何正常發(fā)揮 148
三、匯報后的復(fù)盤總結(jié) 149
四、重要匯報準(zhǔn)備逐字稿 150
五、增強(qiáng)匯報現(xiàn)場效果的技巧 159
六、制訂成長計劃 160
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