創(chuàng)新,變得越來(lái)越難;增長(zhǎng),變得越來(lái)越難;行業(yè)發(fā)展,變得越來(lái)越難。面對(duì)前所未遇的商業(yè)難題,每個(gè)人的心頭都盤(pán)旋著無(wú)數(shù)的怎么辦。著名商業(yè)顧問(wèn)劉潤(rùn)將在本書(shū)中詳盡分享他過(guò)去一年實(shí)地調(diào)研國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)所得出的解題思路,與你一同破解六大難題:● 客戶難題:如何精準(zhǔn)觸達(dá)客戶、建立信任?● 價(jià)格難題:如何在價(jià)格戰(zhàn)中保持競(jìng)爭(zhēng)力?● 內(nèi)卷難題:如何在內(nèi)卷的市場(chǎng)中找到新的生態(tài)位?● 變老難題:如何在老齡化社會(huì)中發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)?● 智能難題:如何擁抱人工智能?● 出海難題:如何在全球化時(shí)代實(shí)現(xiàn)本地化突破?無(wú)論你是企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者,還是渴望成長(zhǎng)的職場(chǎng)人士,本書(shū)都是你不可或缺的商業(yè)進(jìn)化指南。
· 劉潤(rùn)年度分享· 直擊老齡化、AI、出海等六大領(lǐng)域的難題· 在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,在逆境中實(shí)現(xiàn)突破
序 言
總會(huì)花開(kāi)
難。
最近幾年,我聽(tīng)到最多的一個(gè)字就是難。
很多人都在說(shuō)難:創(chuàng)新,變得越來(lái)越難;增長(zhǎng),變得越來(lái)越難;行業(yè)發(fā)展,變得越來(lái)越難。在這樣的聲音里,我們度過(guò)了一年又一年。
越來(lái)越多的人問(wèn)我:接下來(lái),該怎么辦?我們能為自己做點(diǎn)什么?能不能給我們一些建議?
其實(shí),這正是我從2021年開(kāi)始每年都舉辦進(jìn)化的力量·劉潤(rùn)年度演講的初心。我希望通過(guò)每年一次的年度演講,為企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、管理者以及渴望成長(zhǎng)和進(jìn)化的個(gè)人帶來(lái)一些力量。
2024年,我的年度演講的主題詞是總會(huì)花開(kāi)。
什么是總會(huì)花開(kāi)?為什么是總會(huì)花開(kāi)?
我給你講個(gè)故事,你聽(tīng)完這個(gè)故事,或許就能找到這些問(wèn)題的答案。
金惟純?cè)俏覈?guó)臺(tái)灣地區(qū)第一大報(bào)《中國(guó)時(shí)報(bào)》的主筆,被知名作家李敖稱為臺(tái)灣新聞界第一大才子,才華橫溢,一度叱咤風(fēng)云。30?歲時(shí),事業(yè)如日中天的他選擇去美國(guó)深造,學(xué)習(xí)企業(yè)管理。這看似是個(gè)正確的人生選擇,但恰恰是這個(gè)選擇,把金惟純送入了泥潭。
金惟純?cè)诿绹?guó)的生活很不順利,不僅書(shū)沒(méi)有讀完,經(jīng)濟(jì)上也陷入了破產(chǎn)的困境。困頓時(shí),他在美國(guó)跑了十幾個(gè)州拜訪老朋友,其中包括一位在臺(tái)灣非常有名的美籍華人作家。他發(fā)現(xiàn),這位名字在臺(tái)灣如雷貫耳的作家,在美國(guó)根本無(wú)人知曉。所有老朋友都有一種共同的感覺(jué):孤獨(dú)。金惟純自己又何嘗不是呢?
金惟純的美國(guó)夢(mèng)破碎了,他的人生遭遇到了前所未有的難題。2024年1月,我把金惟純老師請(qǐng)到了進(jìn)化者訪談,在訪談中他回憶起這段經(jīng)歷時(shí)說(shuō):美國(guó)的文化太年輕,只給贏家留了位置。
但也就在彼時(shí),金惟純的人生迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。
《天下雜志》的老板專程飛到美國(guó)去,約金惟純?cè)诩~約著名的華爾道夫飯店見(jiàn)面。他懇請(qǐng)金惟純回中國(guó)臺(tái)灣,金惟純說(shuō)可以考慮。金惟純想離開(kāi)這個(gè)不給輸家留位置的文化系統(tǒng),回自己的主場(chǎng),大干一場(chǎng)!短煜码s志》的老板興奮得當(dāng)場(chǎng)就給金惟純買(mǎi)了機(jī)票。
看起來(lái),命運(yùn)的齒輪馬上就要開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)了,對(duì)不對(duì)?可是,且慢,齒輪還沒(méi)等轉(zhuǎn)起來(lái)呢,就卡住了。
金惟純?cè)凇短煜码s志》的表現(xiàn)沒(méi)有達(dá)到老板的預(yù)期,更遠(yuǎn)不如他自己的設(shè)想。那段時(shí)間,他非常痛苦。用他自己的話說(shuō),當(dāng)時(shí),生活一塌糊涂,工作一塌糊涂,身心一塌糊涂。他的人生,再次陷入了低谷。
這時(shí),幾個(gè)朋友來(lái)找他,邀請(qǐng)他一起創(chuàng)業(yè),辦一本周刊吧。在他們看來(lái),周刊更有時(shí)效性,更容易使讀者養(yǎng)成閱讀習(xí)慣,在不遠(yuǎn)的將來(lái),周刊一定會(huì)打敗月刊。金惟純覺(jué)得他們說(shuō)得很有道理,決定再試一次。于是,1987年,他和朋友們一起創(chuàng)辦了《商業(yè)周刊》。
金惟純是不是從此走上人生巔峰了呢?并沒(méi)有。
《商業(yè)周刊》的初始資金只用了半年的時(shí)間就燒完了。金惟純只好不斷地刷臉,游說(shuō)投資者,為雜志融資。但是,他一邊融錢(qián),雜志一邊虧錢(qián)。終于有一天,再也沒(méi)人愿意給他投資了。無(wú)奈之下,他只能靠借貸
度日。
在剛創(chuàng)立的前幾年,《商業(yè)周刊》一直處于虧損狀態(tài),其銷(xiāo)量也只有預(yù)期的1/10。
每個(gè)人都有自己的難題,你有,我有,金惟純也有。每年的商業(yè)環(huán)境,就是世界出的一張卷子。打開(kāi)卷子,你一定會(huì)遇到一些從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的難題。只是有些年份,難題特別多。
那怎么辦?
有人選擇趴在桌子上睡覺(jué),有人選擇交白卷離開(kāi)考場(chǎng),還有人選擇努力尋找解題思路。
金惟純開(kāi)始反思自己:過(guò)去,我總覺(jué)得自己很聰明,覺(jué)得自己這么有創(chuàng)意、能干,卻和不匹配的員工一起工作,跟他們講話他們聽(tīng)不懂,聽(tīng)懂又做不到,做到又做不好,所以產(chǎn)生了各種不滿。不光對(duì)員工不滿,我還對(duì)合伙人不滿,對(duì)廠商不滿,對(duì)社會(huì)風(fēng)氣不滿……對(duì)什么都不滿。反正,都是別人的錯(cuò)。但是,仔細(xì)想想,這能怪別人嗎?雜志是我要辦的,合伙人是我找的,員工也是我招的,公司制度是我定的,發(fā)展方向也是我拍板的,即使有錯(cuò),罪魁禍?zhǔn)撞灰矐?yīng)該是我嗎?我一直都在向外找原因,卻不肯承認(rèn)這一切都是因?yàn)槲易约骸?br />痛定思痛后,金惟純?cè)诠灸陼?huì)上向所有人鄭重道歉:公司虧損,不是你們的錯(cuò),一切都是我的錯(cuò)。
把自我(ego)放小之后,金惟純?nèi)珲囗斠话,突然看到了藏在它背后的?wèn)題根源:為什么我們的《商業(yè)周刊》賣(mài)不好?因?yàn)槲覀兛傁虢倘俗錾虡I(yè)。但是,我們哪有資格?我們的記者很厲害嗎?沒(méi)有。我們的記者很多嗎?也沒(méi)有。那我還讓他們每個(gè)人負(fù)責(zé)那么大一個(gè)領(lǐng)域,讓他們?nèi)ネ谏疃,去搶時(shí)效?!他們剛進(jìn)入一個(gè)行業(yè),連東南西北都搞不清楚,怎么能教別人?再去搶時(shí)效,那就更容易謬誤百出了。而且,就算搶寫(xiě)了當(dāng)周的商業(yè)大新聞,等印發(fā)出來(lái),讀者看到的時(shí)候,它已經(jīng)是明日黃花了。原來(lái),不是員工的錯(cuò),不是環(huán)境的錯(cuò),不是讀者的錯(cuò),不是政策的錯(cuò),而是我的錯(cuò),我錯(cuò)在逼大家做根本就做不到的事。
把解題思路從外部甩鍋轉(zhuǎn)為內(nèi)部歸因,金惟純豁然開(kāi)朗。
他決定不搶時(shí)效了,因?yàn)橹芸臅r(shí)效性再?gòu)?qiáng)也比不過(guò)報(bào)紙,更比不過(guò)廣播;也不教別人怎么做商業(yè)了,因?yàn)橛浾咴賲柡σ膊豢赡鼙葮I(yè)內(nèi)人士更懂商業(yè)。就算記者很懂某個(gè)行業(yè),并且寫(xiě)得很好,也只能吸引關(guān)注這個(gè)行業(yè)的一部分讀者,這樣的雜志怎么可能暢銷(xiāo)?
那么《商業(yè)周刊》怎么才能暢銷(xiāo)呢?
秘訣很簡(jiǎn)單:寫(xiě)人物,寫(xiě)故事。找到每個(gè)行業(yè)里最有意思的人物,寫(xiě)他們的人生中或者商業(yè)生涯中最真實(shí)、最特別、最吸引人的故事。人物故事是所有行業(yè)的最大公約數(shù)。
用人物故事而不是商業(yè)方法論,去吸引最廣泛的讀者,這就是金惟純找到的雜志銷(xiāo)量不好這道難題的解題思路。
比如,寫(xiě)一個(gè)建筑商,不寫(xiě)他在這個(gè)行業(yè)里是怎么做的,也不寫(xiě)他對(duì)這個(gè)行業(yè)的分析,而是寫(xiě)他一路走來(lái)的精彩故事,寫(xiě)他的奮斗精神,寫(xiě)他的宏圖大志,寫(xiě)他的狂傲不羈,寫(xiě)他說(shuō)以后要超過(guò)王永慶,成為臺(tái)灣首富。果然,文章發(fā)表后,受到了讀者的一致好評(píng)。有一個(gè)在投資銀行的朋友甚至找到雜志社,說(shuō)很想認(rèn)識(shí)這個(gè)人,要鎖定這個(gè)人,萬(wàn)一他日后真的變成臺(tái)灣首富了呢。
就這樣,只用了1年時(shí)間,《商業(yè)周刊》就扭虧為盈,并且越賣(mài)越好,成為臺(tái)灣發(fā)行量最大的商業(yè)雜志。
金惟純解出了自己的那道難題。
講金惟純的故事,并不是想告訴你只要堅(jiān)持,就會(huì)勝利,而是想告訴你,面對(duì)雜志銷(xiāo)量不好這道難題,金惟純找到了一個(gè)解題思路。
你當(dāng)然不能照抄這個(gè)解題思路,因?yàn)槟銈兊那闆r并不相同,但是,這個(gè)解題思路也許能給你一些啟發(fā),幫助你解出你的那道難題。
這個(gè)世界充滿難題,放眼2024年,很多創(chuàng)業(yè)者都遇到了前所未有的難題,遇到了太多的怎么辦:
全網(wǎng)都在說(shuō)低價(jià),利潤(rùn)薄得像紙一樣,怎么辦?
客戶大幅度縮減預(yù)算,雖然溝通得很好,但就是沒(méi)錢(qián),怎么辦?
有的行業(yè)在萎縮,而不萎縮的行業(yè)在內(nèi)卷,怎
么辦?
都說(shuō)要擁抱人工智能(AI),卻不知道到底該怎么擁抱,怎么辦?
人們捂緊了錢(qián)袋子,輕易不買(mǎi)東西,怎么辦?
…………
每個(gè)人的心頭都盤(pán)旋著無(wú)數(shù)的怎么辦。
這些題實(shí)在是太難了,怎么也解不出來(lái),于是,有些人采取了很多植物面對(duì)困境時(shí)采取的生存策略:停止
開(kāi)花。
在自然界,一些植物進(jìn)化出一種生存策略:在不利環(huán)境下,停止開(kāi)花,以提高生存機(jī)會(huì)。比如,干旱時(shí),植物不開(kāi)花,就能減少水分的消耗;土壤養(yǎng)分不足時(shí),植物不開(kāi)花,就能把養(yǎng)分用于最基本的生存;極端溫度下,植物不開(kāi)花,就能降低死亡概率。
在不利環(huán)境下,不開(kāi)花不是躺平,而是一種積極的生存策略。
但是,花總要開(kāi),難題總要被解開(kāi)。而在這之前,你得能看到這些問(wèn)題的解題思路,看到希望的曙光。
我必須誠(chéng)實(shí)地告訴你,前面說(shuō)的那些怎么辦,我也沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。世界出的這張卷子,我也沒(méi)見(jiàn)過(guò)。但是,難題不是只考你一人,麻煩也不是只沖你而來(lái),有很多人遇到了和你一樣的難題。在這一年里,我一直趴在中國(guó)商業(yè)的泥土里,并且未來(lái)也會(huì)這么做,為你仔細(xì)尋找這些難題的解題思路。
我用24天的問(wèn)道中國(guó),參訪那些正在花開(kāi)的花圃,研究它們?yōu)楹熙r花盛開(kāi)。
我用12天的黑馬實(shí)驗(yàn)室,陪同那些苦苦解題的創(chuàng)業(yè)者,一起找到自己的答案。
我用無(wú)數(shù)期進(jìn)化者訪談,請(qǐng)那些提前交卷的創(chuàng)業(yè)者分享自己的解題思路。
和往年不一樣的是,2024年我們還重新啟動(dòng)了暫停4年的問(wèn)道全球。我去了沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、日本、美國(guó)、墨西哥,去了很多地方,去看那些完全不一樣的土壤里開(kāi)出了什么樣的花。
2024年,我一直在路上,一直在尋找。
在2024年進(jìn)化的力量·劉潤(rùn)年度演講上,我把這一年我所收集的解題思路悉數(shù)分享給你,和你一起面對(duì)難題,陪你一起走出困境。
然后,靜待你的花開(kāi)。
劉潤(rùn)
潤(rùn)米咨詢創(chuàng)始人,5分鐘商學(xué)院主理人,微信公眾號(hào)劉潤(rùn)主理人,微軟(中國(guó))有限公司前戰(zhàn)略合作總監(jiān)。
企業(yè)戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn),曾為騰訊、百度、海爾、恒基、中遠(yuǎn)國(guó)際、五源資本、康寶萊等知名企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。
著有暢銷(xiāo)書(shū)《底層邏輯》《底層邏輯2》《5分鐘商學(xué)院》《關(guān)鍵躍升》《勝算》《給孩子的商業(yè)啟蒙》《商業(yè)洞察力》《商業(yè)簡(jiǎn)史》《新零售》《趨勢(shì)紅利》《互聯(lián)網(wǎng) :小米案例版》《傳統(tǒng)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)在踢門(mén)》《人生,就是一場(chǎng)突如其來(lái)的旅行》《2012,買(mǎi)張船票去南極》以及進(jìn)化的力量叢書(shū)。
序言 總會(huì)花開(kāi)
第1章 有難題,就有解題思路1
比抓住趨勢(shì)更重要的,是解決當(dāng)下的難題2
難題不是只考你一人,麻煩也不是只沖你而來(lái)7
步履不停,便是得救之法11
第2章 客戶難題19
先問(wèn)問(wèn)自己:誰(shuí)是你的客戶20
你最重要的客戶,可能還不在你的視野里25
善用平臺(tái),觸達(dá)更多客戶29
用好公域的紅利,建好私域的壁壘35
多做一步,超越期待39
第3章 價(jià)格難題41
價(jià)格戰(zhàn)時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟42
用簡(jiǎn)約的樂(lè)趣給年輕人充電44
降低成本的核心是減少浪費(fèi)54
不卷功能價(jià)值,卷情緒價(jià)值60
用心做好用戶體驗(yàn),信任才是長(zhǎng)久的承諾66
第4章 內(nèi)卷難題79
內(nèi)卷,是因?yàn)槲覀冊(cè)谕粋(gè)維度上競(jìng)爭(zhēng)80
用獨(dú)特?cái)[脫內(nèi)卷,獨(dú)自花開(kāi)84
細(xì)分場(chǎng)景里,藏著黃金87
創(chuàng)造工具,做賣(mài)鏟子的人90
精進(jìn)自我,沖上更高的生態(tài)位101
第5章 變老難題107
社會(huì)在變老,我們也終將老去108
視人為人,讓每個(gè)人都有尊嚴(yán)地老去113
死亡也是美好生活的一部分122
第6章 智能難題133
與其擔(dān)心被風(fēng)吹跑,不如想想如何借風(fēng)起飛134
今天,一定要把AI當(dāng)回事137
看清未來(lái)的機(jī)會(huì),探索更多可能140
擁抱AI,做更會(huì)用AI的人146
第7章 出海難題161
出海,是增速放緩的解題思路162
出海真正難的地方,是登陸165
所謂全球化,就是在每個(gè)國(guó)家的本地化167
在不同中尋找本地化的機(jī)會(huì)174
第8章 向內(nèi)心要力量183
你有多大心力,就能走多遠(yuǎn)的路184
心力不夠,就給自己充充電187