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心性:女性管理者的8項(xiàng)自我修煉 作為一位專(zhuān)注于組織領(lǐng)導(dǎo)力的前沿學(xué)者,胡佳教授結(jié)合心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域的最新研究成果和深入訪談,針對(duì)女性管理者群體創(chuàng)新性提出了一個(gè)成長(zhǎng)框架模型雙重關(guān)愛(ài)2CAREs。這個(gè)模型涵括了女性管理者的8項(xiàng)核心特質(zhì):自信、關(guān)懷心、果敢、利他、韌性、重新思考、進(jìn)取精神和授權(quán)。在書(shū)中,胡佳教授結(jié)合豐富的案例,對(duì)這8種特質(zhì)進(jìn)行了深入闡述,同時(shí)提供了系統(tǒng)的評(píng)測(cè)工具與培養(yǎng)特質(zhì)的建議與指導(dǎo)。 1.清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與蘇世民書(shū)院雙聘教授、博士生導(dǎo)師胡佳 女性領(lǐng)導(dǎo)力重磅著作 寫(xiě)這本書(shū)時(shí),一個(gè)特別的對(duì)話始終在我腦海中揮之不去。幾 年前,我參加了一場(chǎng)中小企業(yè)峰會(huì),和一群企業(yè)家聚會(huì)聊天。當(dāng) 時(shí)話題聚焦在一位剛剛上任的女性 CEO(首席執(zhí)行官)。我原以為 大家會(huì)熱烈討論她如何規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略、如何打造團(tuán)隊(duì)協(xié)作,但出 人意料的是,有人突然問(wèn)了一句:她結(jié)婚了嗎? 這句話仿佛打開(kāi)了某種開(kāi)關(guān),原本專(zhuān)業(yè)的討論立刻被轉(zhuǎn)移到 了她的個(gè)人生活上。有人猜測(cè)她的婚姻狀態(tài),有人分析她的家庭 背景,甚至還有人對(duì)她未來(lái)的穩(wěn)定性提出疑問(wèn)。那一刻,我 意識(shí)到,在很多人眼中,女性高管的私人生活似乎比她們的商業(yè) 決策更值得關(guān)注。 這樣的場(chǎng)景并不罕見(jiàn)。女性領(lǐng)導(dǎo)者常常被貼上標(biāo)簽:她們的性 別、婚姻狀態(tài),甚至著裝風(fēng)格,往往成為媒體和公眾討論的焦點(diǎn)。 無(wú)論是家族企業(yè)的繼承者,還是獨(dú)立開(kāi)拓的變革者,她們的職業(yè) 表現(xiàn)都容易被淹沒(méi)在性別化的敘事中。 標(biāo)簽一次次搶占了頭條,而她的企業(yè)愿景和管理思路卻鮮有人真 正深入探討。這種現(xiàn)象背后,隱藏著深刻的社會(huì)偏見(jiàn):為什么我們 評(píng)判女性領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),總是先關(guān)注她們是否符合某種傳統(tǒng)生活標(biāo)準(zhǔn), 而非她們的專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)際貢獻(xiàn)? 更令人深思的是,這不是個(gè)別現(xiàn)象,而是貫穿在女性職業(yè)生 涯中的普遍困境。女性領(lǐng)導(dǎo)者往往要承受遠(yuǎn)高于男性同行的期待 和標(biāo)準(zhǔn),以證明自己不僅足夠優(yōu)秀,還要無(wú)懈可擊。 它讓我想起發(fā)生在身邊的一個(gè)真實(shí)案例。希瑟,一位在金 融界初露鋒芒的女性領(lǐng)袖,不僅是管理著一家數(shù)百億美元資產(chǎn) 的私募基金公司的董事長(zhǎng)兼 CEO,還是一位勇于破舊立新、不 畏挑戰(zhàn)的女性標(biāo)桿。我曾邀請(qǐng)她到我在美國(guó)的大學(xué)商學(xué)院分享 經(jīng)驗(yàn)。 她充滿(mǎn)激情地講述了自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷:如何在父母全然不知 的情況下改換大學(xué)專(zhuān)業(yè),通過(guò)辛勤打工完成學(xué)業(yè);在面臨 20 個(gè)工 作機(jī)會(huì)時(shí),為什么選擇了與自己專(zhuān)業(yè)毫無(wú)關(guān)聯(lián)的金融行業(yè);在金融 界男性主導(dǎo)的背景下,如何從一名基層員工成長(zhǎng)為中層管理人員, 又如何抓住一個(gè)偶然的機(jī)遇,主動(dòng)申請(qǐng)到澳大利亞的 CEO 職位, 并在許多男性候選人不愿離開(kāi)美國(guó)的情況下,毅然決然地邁出這 一步;如何撰寫(xiě)一份詳細(xì)的戰(zhàn)略計(jì)劃,不僅說(shuō)服了總部,還成功地 引領(lǐng)澳洲分公司實(shí)現(xiàn)飛躍;在隨后的 5 年中,如何通過(guò)自己的努力 和智慧徹底改變了公司的命運(yùn);當(dāng)一個(gè)表現(xiàn)不佳的紐約私募基金公
并且怎樣在短時(shí)間內(nèi)扭轉(zhuǎn)了公司的頹勢(shì),使之成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。 她的故事極大地激勵(lì)了聽(tīng)者,在提問(wèn)環(huán)節(jié)引發(fā)了熱烈的討論。 其中一位男性學(xué)生問(wèn)道:您頻繁更換工作、四處奔波,您的丈夫 是怎么看待的?希瑟平和地回答:他非常支持我,因?yàn)樗侨?/p> 父親。這個(gè)出人意料的答案讓全場(chǎng)一片寂靜。為了緩解這一尷尬 氛圍,她幽默地補(bǔ)充說(shuō):我丈夫每天送孩子上學(xué)后會(huì)去和其他全 職媽媽們喝茶,但喝完茶后,她們就不再帶上我的丈夫了,因?yàn)?/p> 她們要去做指甲。這引起了全場(chǎng)的笑聲。我的學(xué)生群體,來(lái)自美 國(guó)、歐洲各國(guó)、印度、東南亞國(guó)家、韓國(guó)和中國(guó)等,背景豐富多 元。他們的反饋和交流揭示了一個(gè)跨文化共識(shí):性別與管理的議 題,無(wú)論在地球的哪個(gè)角落,都讓人關(guān)心。這促使我們思考,如 何在多樣化的文化背景下,探討并解決性別平等面臨的挑戰(zhàn)。 希瑟的分享不僅講述了她在職場(chǎng)奮力拼搏的故事,更深入挖 掘了性別角色和傳統(tǒng)觀念如何影響女性在男性主導(dǎo)的工作環(huán)境中 的晉升之路。她的經(jīng)歷猶如一面鏡子,映射出社會(huì)對(duì)女性職場(chǎng)角 色的固有預(yù)期,以及她們?yōu)橥黄七@些桎梏所面臨的挑戰(zhàn)。 她的故事,不僅是一段個(gè)人成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)的旅程,更是對(duì) 那些在追求職業(yè)成功過(guò)程中勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)、不屈不撓打破性別偏 見(jiàn)的女性的肯定。她的經(jīng)歷鼓舞了其他女性在職業(yè)發(fā)展道路上勇 于突破,同時(shí)也促使男性反思,共同支持構(gòu)建一個(gè)性別平衡的工 作環(huán)境。
性別角色的多樣化和轉(zhuǎn)變,挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的刻板印象,為建立基于 平等與尊重的伙伴關(guān)系樹(shù)立了典范。 希瑟的成功不僅體現(xiàn)了其個(gè)人的卓越成就,更是對(duì)職場(chǎng)中性 別平等和多元化的有力詮釋。她的經(jīng)歷激勵(lì)我們重新審視,探索 如何構(gòu)建一個(gè)更加公正、包容的工作環(huán)境,同時(shí)也提醒我們,每 個(gè)人,無(wú)論是什么性別,都有機(jī)會(huì)展示自己的才華,追求自己的 夢(mèng)想。 在這個(gè)跨文化的討論背景下,希瑟的故事成為一個(gè)關(guān)鍵的反 思起點(diǎn),引發(fā)了我們對(duì)性別、管理和職場(chǎng)文化的深入探討。通 過(guò)她的演講,我們被啟發(fā)去思考:當(dāng)對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)力和家庭角色的 理解被廣泛接受時(shí),我們的社會(huì)將如何變得更加多元、包容和 美好。 2023 年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主,哈佛大學(xué)教授克勞迪婭·戈 爾。–laudia Goldin)通過(guò)對(duì)過(guò)去 100 年的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),男女 工資不平等的根本原因在于女性在育兒方面的無(wú)償工作,傳統(tǒng)上 女性承擔(dān)了養(yǎng)育孩子的主要責(zé)任。美國(guó)咨詢(xún)巨頭麥肯錫在 2023 年 的一項(xiàng)全球調(diào)研中發(fā)現(xiàn),管理層中女性的占比約為 40%,體現(xiàn)了 社會(huì)的進(jìn)步。而在高層管理者中,女性的比例從 2018 年的 22% 上 升至 2023 年的 28%,盡管這代表了明顯的進(jìn)步,但前路依舊遙 遠(yuǎn)。在全球最大的公司那些貢獻(xiàn)了全球三分之一 GDP 的《財(cái) 富》500 強(qiáng)企業(yè)中,女性 CEO 的比例在 2023 年僅為 5.8%,2024
算,在標(biāo)準(zhǔn)普爾 500 指數(shù)所覆蓋的公司中,名為 John(約翰)或 James(詹姆斯)的 CEO 數(shù)量甚至比所有女性 CEO 加起來(lái)還要多。 在中國(guó),近年來(lái)女性高管的占比一直處于上升趨勢(shì),CEO 為 女性的公司在上市公司的占比為 6.4%,財(cái)務(wù)總監(jiān)為女性的占比為 26.3%,董事會(huì)成員有女性的占比是 13.8%,都超過(guò)了全球平均水 平。在商業(yè)領(lǐng)域,中國(guó)女性成為高管已不再是新鮮事。除了宗馥 莉,新希望的劉暢、香飄飄的蔣曉瑩、美邦服飾的胡佳佳、信德 集團(tuán)的何超瓊、達(dá)利食品的許陽(yáng)陽(yáng)、華為的孟晚舟、格力電器的 董明珠、華熙生物的趙燕等,都是杰出的女性領(lǐng)袖。這些女性擔(dān) 任董事的中國(guó)上市公司,在生物醫(yī)療、科技創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù) 等領(lǐng)域的比重越來(lái)越高。美國(guó)前總統(tǒng)拜登曾在多次演講中提出提 高女性在企業(yè)管理層的地位,并引用了婦女能頂半邊天的說(shuō) 法,有趣的是,《福布斯》后來(lái)特別指出這句話的原作者是毛澤東 主席。 盡管中國(guó)企業(yè)高層女性管理者的比例高于發(fā)達(dá)國(guó)家的平均水 平,但女性在職場(chǎng)上仍面臨眾多挑戰(zhàn)。正如前文提到的,在關(guān)于 一個(gè)成功女性管理者的新聞報(bào)道中,對(duì)其個(gè)人婚姻狀況和性別的 過(guò)度關(guān)注,反映了一種根深蒂固的傳統(tǒng)觀念。 組織心理學(xué)家沙因(Schein)曾深刻指出:談到經(jīng)理,人們 首先想到的往往是男性。這句話揭露了一個(gè)廣泛存在的現(xiàn)象:在 許多國(guó)家,性別角色和管理崗位緊密相連的刻板印象不幸地得到
覺(jué)得自己必須展現(xiàn)出更多被視為男性的特質(zhì)。 這種觀念讓許多人陷入一個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū):女性管理者似乎只 有披上男性化特質(zhì)的外衣,才能在職場(chǎng)上獲得成功,而忽 視了自身獨(dú)特而寶貴的特質(zhì),仿佛這些特質(zhì)與成功無(wú)關(guān)。事實(shí) 上,為了打破偏見(jiàn)并贏得廣泛認(rèn)可,女性管理者往往需要展現(xiàn) 更卓越的資歷和背景,并在事業(yè)上取得耀眼成就。這種現(xiàn)象在 心理學(xué)中被稱(chēng)為雙重標(biāo)準(zhǔn)和期望突破效應(yīng)。美國(guó)杜克大 學(xué)的阿什莉·羅塞特(Ashleigh Rosette)和利·托斯特(Leigh Tost)的研究則為女性領(lǐng)導(dǎo)力帶來(lái)了令人深受鼓舞的發(fā)現(xiàn):當(dāng)女 性高管將男性化特質(zhì)(如果斷)與女性化特質(zhì)(如關(guān)懷)融合 時(shí),不僅會(huì)獲得更積極的評(píng)價(jià),其整體領(lǐng)導(dǎo)效能也常被認(rèn)為超 越男性領(lǐng)導(dǎo)者。這一研究為女性領(lǐng)導(dǎo)力的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)提供了重要 的理論支持。 我曾與新希望集團(tuán)的聯(lián)合創(chuàng)始人李巍女士探討過(guò)這一話題, 她提到女性管理者常需要在雌雄同體中找到平衡。這一觀點(diǎn) 正與我在本書(shū)提出的雙關(guān)愛(ài)(2 CAREs)模型相呼應(yīng)。在這 個(gè)模型中,女性管理者既可以展示男性化的管理特質(zhì),如自信 (Con?dence)、決斷力(Assertiveness)、重新思考(Rethinking) 和進(jìn)取精神(Enterprising),又能夠保留女性化的管理特質(zhì),如關(guān) 懷心(Compassion)、利他性(Altruism)、堅(jiān)韌(Resilience)和授 權(quán)(Empowering)。兩種特質(zhì)的融合,不僅可以拓寬女性管理者的
本書(shū)基于國(guó)際管理學(xué)領(lǐng)域的前沿研究,融合最新學(xué)術(shù)成果和 眾多女性高管與創(chuàng)業(yè)者的真實(shí)經(jīng)歷,從多個(gè)角度揭示了女性在職 場(chǎng)中的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)與潛在可能性。希望這些故事與分析能夠?yàn)槊恳?/p> 位讀者無(wú)論性別提供啟發(fā),幫助他們找到自己的職場(chǎng)定 位,勇敢應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),突破性別偏見(jiàn)。 本書(shū)通過(guò)對(duì)研究和案例的深入剖析,提出的雙關(guān)愛(ài) (2 CAREs)模型(圖 0-1),力求為女性領(lǐng)導(dǎo)力勾勒清晰的方向。 通過(guò)整合自信與關(guān)懷心、決斷力與利他心、堅(jiān)韌與重新思考、進(jìn) 取心與授權(quán)這些核心特質(zhì),女性管理者能夠在復(fù)雜多變的企業(yè)環(huán) 境中充分發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
實(shí)案例和深刻反思,為讀者開(kāi)啟思考的空間,啟迪新的可能。在 這段探索與成長(zhǎng)的旅程中,愿你感受到啟發(fā)與力量,找到屬于自 己的平衡,與時(shí)代同行,創(chuàng)造屬于你的精彩未來(lái)。 此外,本書(shū)還探討了一個(gè)重要的方法模型,致力于解析在決 策和評(píng)估事件時(shí)常見(jiàn)的誤解:我們往往不能清晰地區(qū)分意圖、行 為和結(jié)果之間的差異。人們常常抱怨:我只是想要下屬進(jìn)步,他 們?cè)趺淳筒焕斫饽?或難道我的老板沒(méi)看到我的努力嗎?我所 做的一切不都是為了團(tuán)隊(duì)和公司的利益嗎?這些反映了一個(gè)廣泛 存在的誤區(qū):混淆了為集體利益服務(wù)的愿景(意圖)、與集體的具 體互動(dòng)方式(行為)和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升、滿(mǎn)意度增進(jìn)的結(jié)果。 盡管意圖可能會(huì)影響結(jié)果,但它并不能保證直接促成與初衷相符 的行為或帶來(lái)預(yù)期的結(jié)果。這種情況被稱(chēng)為預(yù)測(cè)的信度問(wèn)題。我 們因?qū)嶋H結(jié)果與期望不符而感到遺憾和焦慮,錯(cuò)誤地認(rèn)為意圖必 然會(huì)導(dǎo)致特定的行為,并且這些行為會(huì)自然而然地產(chǎn)生預(yù)期的結(jié) 果。當(dāng)結(jié)果不盡人意時(shí),我們感到不快。本書(shū)強(qiáng)調(diào),所有的反思 都不應(yīng)僅局限于當(dāng)前,而應(yīng)視為一種持續(xù)變化所帶來(lái)的結(jié)果的改 善和提升。 重要的是,意圖、行為與結(jié)果并非孤立存在,而是構(gòu)成了一 個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的過(guò)程:結(jié)果反過(guò)來(lái)影響意圖,行為揭示了意圖的真實(shí) 性,同時(shí)也受到結(jié)果的影響(圖 0-2)。這種相互作用強(qiáng)調(diào)了在任 何領(lǐng)域內(nèi),尤其是在領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)上,理解并應(yīng)用這三者之間的
性領(lǐng)導(dǎo)者所需的意圖與行為,詳細(xì)分析了它們的重要性(即促進(jìn) 意圖)、如何付諸實(shí)踐(即促進(jìn)行為),并穿插了評(píng)估與跟蹤的環(huán) 節(jié),以便更深入地理解其結(jié)果。
在深入探討女性領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程中,本書(shū)試圖打破傳統(tǒng)觀念的 界限。通過(guò)提出雙關(guān)愛(ài)模型,本書(shū)不僅為女性管理者搭建了 一個(gè)展示其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的平臺(tái),也向所有追求有效領(lǐng)導(dǎo)力的人士開(kāi) 放了寶貴的視角。本書(shū)融合了心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及性別 與管理等領(lǐng)域的研究成果,并深入分析了女性高層領(lǐng)導(dǎo)的案例和 自我反思,旨在鼓勵(lì)讀者去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)那些能夠提升他們領(lǐng)導(dǎo)力 效能的關(guān)鍵品質(zhì)。 寫(xiě)作本書(shū),絕不僅限于為女性管理者勾畫(huà)出職業(yè)發(fā)展路徑,
僅能在他們的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中帶來(lái)一絲助益。我滿(mǎn)懷謙遜與求知欲, 真誠(chéng)地邀請(qǐng)你一起,踏上這段探索知識(shí)與個(gè)人成長(zhǎng)的旅程。 若你愿意,就請(qǐng)讓我們共同邁出這一步。
胡佳 寫(xiě)在前面 001 第一章 自信之光 : 為什么女性會(huì)不自信 013 第二章 關(guān)懷心之源 : 關(guān)懷心為何對(duì)女性管理者至關(guān)重要 060 第三章 決斷之劍 : 果敢的定義 :自洽的領(lǐng)導(dǎo)之路 096 第四章 利他之心 : 利他與人性 :多重動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的平衡之道 147
荊棘與泥濘 :女性管理者的生存課程 179 第六章 重新思考 : 從性別刻板印象說(shuō)起 :重新思考的重要 212
夢(mèng)想的力量 :勇敢堅(jiān)持,大膽去做 246 第八章 授權(quán)風(fēng)范 : 領(lǐng)導(dǎo)力的真諦 :引導(dǎo)而非親為 277
關(guān)愛(ài)自己與他人 :內(nèi)外平衡的領(lǐng)導(dǎo)力之道 312 寫(xiě)在最后 345
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