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商務(wù)溝通與談判 本書共12章,主要內(nèi)容包括商務(wù)溝通概述、商務(wù)溝通原理、商務(wù)溝通的技巧、商務(wù)談判概述、商務(wù)談判原理、商務(wù)談判的組織與準備、商務(wù)談判的開局階段、商務(wù)談判的報價階段、商務(wù)談判的討價還價階段、商務(wù)談判的成交階段、商務(wù)談判中不同情況的有效應(yīng)對,以及商務(wù)溝通與談判實踐案例分析。 本書重視教與學(xué)的適用性,注重對實務(wù)知識的深入講解,并具備良好的可操作性。 本書可作為應(yīng)用型本科院校、高職高專院校相關(guān)專業(yè)商務(wù)溝通與談判課程的教材,也可作為企事業(yè)單位管理人員或公司對外聯(lián)絡(luò)部門等需要溝通與談判技能的相關(guān)人員的培訓(xùn)、自學(xué)用書。
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