本書(shū)主要幫助那些不好意思拒絕或者不懂得拒絕的人，讓他們學(xué)會(huì)放下自己心中的負(fù)擔(dān)，能大膽地應(yīng)用高情商話語(yǔ)說(shuō)“不”。本書(shū)共八章內(nèi)容，主要闡述要學(xué)會(huì)拒絕的原因，如何拒絕的技巧、幽默式拒絕的技巧、職場(chǎng)說(shuō)“不”的技巧、應(yīng)對(duì)客戶說(shuō)“不”的技巧、在愛(ài)情和育兒中說(shuō)“不”的技巧等方面出發(fā)，引導(dǎo)讀者高情商地拒絕別人，學(xué)會(huì)贊美和溝通，不再懦弱和自卑，做生活的主人！書(shū)中主要設(shè)計(jì)了需要說(shuō)不的場(chǎng)景，一般的拒絕，高情商拒絕以及分析兩種拒絕的不同，旨在讓讀者能夠更為簡(jiǎn)潔明了地理解如何高情商說(shuō)“不”。