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本書(shū)是探索全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的指南，聚焦于人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、無(wú)人機(jī)等新時(shí)代技術(shù)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的應(yīng)用。書(shū)中闡述了這些前沿技術(shù)如何催生新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，推動(dòng)創(chuàng)新，重塑客戶互動(dòng)并提升營(yíng)銷(xiāo)效果，從機(jī)器學(xué)習(xí)算法實(shí)現(xiàn)的個(gè)性化體驗(yàn)到元宇宙的沉浸式互動(dòng)皆有涉及。同時(shí)，本書(shū)深入探討了技術(shù)與人類(lèi)情感、認(rèn)知的相互關(guān)聯(lián)，以及大數(shù)據(jù)時(shí)代下理解復(fù)雜消費(fèi)者行為的重要性，強(qiáng)調(diào)了技術(shù)在提取有價(jià)值的觀點(diǎn)以指導(dǎo)戰(zhàn)略決策、推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方面的作用。
本書(shū)還著重討論了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在新時(shí)代技術(shù)應(yīng)用中面臨的挑戰(zhàn)，包括技術(shù)的選擇、使用時(shí)機(jī)與原因，以及成功部署技術(shù)后數(shù)據(jù)處理和利用的重要性。目標(biāo)讀者為高層和中層管理人員、嶄露頭角的管理者，以及商業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，適合作為多門(mén)相關(guān)課程的教材。

人工智能、生成式人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、元宇宙、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人、無(wú)人機(jī)、區(qū)塊鏈技術(shù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)路線圖
探索未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)新世界的指南
擁抱新技術(shù)，再造新流程，重塑新組織，引入新模式
技術(shù) 人性洞察融合
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父菲利普·科特勒繪制的人工智能、生成式人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、元宇宙、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人、無(wú)人機(jī)、區(qū)塊鏈技術(shù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)路線圖
本書(shū)為引導(dǎo)客戶行為的轉(zhuǎn)變提供了不可或缺的指南，并揭示了如何整合資源、培養(yǎng)能力和制定利用尖端技術(shù)的戰(zhàn)略。在當(dāng)今以技術(shù)為中心的世界里，客戶渴望快如閃電的數(shù)字體驗(yàn)，并要求即時(shí)的解決方案。作為回應(yīng)，企業(yè)正在通過(guò)加快應(yīng)用新時(shí)代技術(shù)、改革流程、建立新的組織結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式來(lái)改變經(jīng)營(yíng)方式。
作者揭示了整合各種數(shù)據(jù)源的秘密、營(yíng)銷(xiāo)5.0的原則以及運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)深入洞察客戶的方法。
本書(shū)是通往人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、無(wú)人機(jī)和其他改變游戲規(guī)則的最新技術(shù)的入場(chǎng)券。在這個(gè)數(shù)字時(shí)代，我們不僅要學(xué)習(xí)使用新技術(shù)，還要學(xué)習(xí)如何、何時(shí)以及為何使用這些技術(shù)，從而保持領(lǐng)先地位。
對(duì)于擁有重塑營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的影響力和資源的開(kāi)拓者來(lái)說(shuō)，本書(shū)是必不可少的讀物。攀登企業(yè)階梯的高管們會(huì)發(fā)現(xiàn)本書(shū)是指南針，它揭示了新時(shí)代技術(shù)如何與傳統(tǒng)和新興的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐共舞。對(duì)于渴望了解數(shù)字時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)格局的MBA學(xué)生來(lái)說(shuō)，本書(shū)是工具和真實(shí)案例的寶庫(kù)。潛入書(shū)中，在技術(shù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中規(guī)劃航向！
閱讀本書(shū)您將收獲：
利用新時(shí)代技術(shù)為更好的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐提供戰(zhàn)略框架。
從利用新技術(shù)戰(zhàn)略取得成功的企業(yè)案例和成功故事中有所學(xué)習(xí)。
企業(yè)開(kāi)發(fā)個(gè)性化產(chǎn)品以提高客戶參與度的方法。

新時(shí)代技術(shù)領(lǐng)域魅力無(wú)窮且影響深遠(yuǎn),它不斷重塑著營(yíng)銷(xiāo)格局和人類(lèi)認(rèn)知。隨著數(shù)字技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,我們正站在創(chuàng)新與互聯(lián)互通的交匯點(diǎn)上,最先進(jìn)的技術(shù)將會(huì)徹底改變企業(yè)與客戶群體互動(dòng)、相互理解和建立聯(lián)系的方式。
技術(shù)進(jìn)步顯著影響了消費(fèi)者與企業(yè)建立聯(lián)系的方式。隨著精通技術(shù)的客戶群體不斷壯大，人們對(duì)快速、便捷的數(shù)字體驗(yàn)的需求與日俱增，同時(shí)也期待能即時(shí)解決他們的需求。因此，企業(yè)正在調(diào)整自身實(shí)踐，加速擁抱技術(shù)，重塑流程，創(chuàng)建新的組織架構(gòu)，并引入創(chuàng)新的商業(yè)模式。通過(guò)將更多資源用于技術(shù)進(jìn)步，企業(yè)可以收獲成本降低、效率提升以及更好地滿足利益相關(guān)者期望等諸多好處。
歡迎來(lái)到一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，這是一個(gè)由現(xiàn)代技術(shù)如人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、無(wú)人機(jī)、機(jī)器人技術(shù)等驅(qū)動(dòng)的時(shí)代。本書(shū)將成為你探索這個(gè)新世界的指南。在這個(gè)迅速發(fā)展的市場(chǎng)中，營(yíng)銷(xiāo)職能在塑造、創(chuàng)造、執(zhí)行以及影響人類(lèi)思維和技術(shù)進(jìn)步等方面發(fā)揮著各種各樣的作用。
人工智能、元宇宙、無(wú)人機(jī)和物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)的出現(xiàn)，為營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域帶來(lái)了新的機(jī)遇。這標(biāo)志著一段變革之旅的開(kāi)始，我們將在這段旅程中探索這些技術(shù)的復(fù)雜性，探究它們?nèi)绾瓮苿?dòng)創(chuàng)新、如何重塑客戶互動(dòng)以及如何提升營(yíng)銷(xiāo)效果。從機(jī)器學(xué)習(xí)算法實(shí)現(xiàn)的個(gè)性化體驗(yàn)，到元宇宙帶來(lái)的沉浸式互動(dòng)，本書(shū)將引導(dǎo)讀者穿越推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)邁向有趣時(shí)代的技術(shù)領(lǐng)域。
值得注意的是，本書(shū)探討的不僅僅是我們周?chē)@而易見(jiàn)的技術(shù)進(jìn)步。通過(guò)深入研究這些技術(shù)進(jìn)步，本書(shū)揭示了技術(shù)與人類(lèi)情感和認(rèn)知之間的相互關(guān)聯(lián)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，理解消費(fèi)者行為的復(fù)雜性比以往任何時(shí)候都更加復(fù)雜和精細(xì)�，F(xiàn)代技術(shù)不僅使海量數(shù)據(jù)的收集成為可能，還能賦予營(yíng)銷(xiāo)人員提取有價(jià)值的信息的能力，而這些信息可以指導(dǎo)戰(zhàn)略決策的制定并推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。本質(zhì)上，這本書(shū)頌揚(yáng)的是技術(shù)領(lǐng)域中的人類(lèi)精神的本質(zhì)。
此外，本書(shū)深入探討了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在應(yīng)對(duì)新時(shí)代技術(shù)時(shí)面臨的挑戰(zhàn)。它強(qiáng)調(diào)需要了解應(yīng)該使用哪種技術(shù)、如何使用、何時(shí)使用以及為什么使用的重要性。同時(shí)，本書(shū)還突出了成功部署技術(shù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的重要性，這些數(shù)據(jù)為營(yíng)銷(xiāo)人員提供了寶貴的反饋。書(shū)中還討論了如何處理海量數(shù)據(jù)，以及如何利用這些數(shù)據(jù)提供的見(jiàn)解來(lái)開(kāi)發(fā)解決方案和制定增長(zhǎng)戰(zhàn)略，從而在實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的同時(shí)兼顧相關(guān)者的利益。
本書(shū)的目標(biāo)讀者是高層和中層管理人員，他們擁有改變組織內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和實(shí)施的權(quán)力和資源。同時(shí)，本書(shū)也為正在嶄露頭角的管理者提供了一份指南，幫助他們理解新時(shí)代技術(shù)如何與市場(chǎng)中傳統(tǒng)和新興的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐相結(jié)合。此外，商業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科生、研究生等也將從本書(shū)中受益，因?yàn)闀?shū)中涵蓋了技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的前沿話題。因此，本書(shū)可以作為客戶關(guān)系管理（CRM）、客戶參與、技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)管理、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)分析和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等課程的/補(bǔ)充/推薦讀物。
V. 庫(kù)馬爾
菲利普·科特勒

菲利普·科特勒（Philip Kotler）博士
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)家，美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)S.C.Johnson & Son杰出教授（榮譽(yù)退休）。他在芝加哥大學(xué)獲得了碩士學(xué)位，在麻省理工學(xué)院獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。他出版了90多部著作，并在權(quán)威期刊上發(fā)表了170篇文章。他曾榮獲營(yíng)銷(xiāo)傳奇獎(jiǎng)、美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)（AMA）杰出營(yíng)銷(xiāo)教育家獎(jiǎng)等眾多獎(jiǎng)項(xiàng)，還被美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)成員推選為營(yíng)銷(xiāo)思想的引領(lǐng)者，并于2014年入選營(yíng)銷(xiāo)名人堂。他曾為IBM、通用電氣、AT&T、霍尼韋爾、美國(guó)銀行和默克公司提供咨詢服務(wù)。他曾任美國(guó)汽車(chē)協(xié)會(huì)理事、德魯克基金會(huì)成員。他獲得過(guò)22個(gè)榮譽(yù)博士學(xué)位。他曾在歐洲、亞洲和南美洲任教。

V.庫(kù)馬爾（V.Kumar）博士
加拿大安大略省布魯克大學(xué)古德曼商學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授和古德曼學(xué)術(shù)-產(chǎn)業(yè)合作教授。V.庫(kù)馬爾在美國(guó)多所高校擔(dān)任過(guò)由捐贈(zèng)資金支持的榮譽(yù)杰出教職，并在世界各地的大學(xué)榮獲了杰出研究員的稱號(hào)。V.庫(kù)馬爾被尊稱為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳奇人物，這一榮譽(yù)通過(guò)Sage出版社出版的10卷本的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳奇人物叢書(shū)獲得，此套叢書(shū)收錄了來(lái)自世界各地的學(xué)者的評(píng)論。V.庫(kù)馬爾已發(fā)表 300 多篇學(xué)術(shù)論文和30多部著作。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)設(shè)立了V.庫(kù)馬爾導(dǎo)師獎(jiǎng)，表彰他在指導(dǎo)后代學(xué)者方面做出的貢獻(xiàn)。

本書(shū)贊譽(yù)
致謝
前言
概述
新時(shí)代技術(shù)的簡(jiǎn)介
超越數(shù)字前沿的展望
本書(shū)的組織結(jié)構(gòu)
第1章變革性營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)開(kāi)始
概述
利用人類(lèi)洞察建立有意義的連接
新時(shí)代技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)的融合
理解新時(shí)代技術(shù)的資源、能力和戰(zhàn)略
第2章變革性營(yíng)銷(xiāo)：營(yíng)銷(xiāo)5.0視角
概述
人工智能的起源、定義和組成部分
智能家居的崛起
個(gè)性化教育
可穿戴設(shè)備的世界
營(yíng)銷(xiāo)5.0世界中的人工智能
使用人工智能的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
使用人工智能的預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)
使用人工智能的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
使用人工智能的增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)
使用人工智能的敏捷營(yíng)銷(xiāo)
當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)中的人工智能應(yīng)用
了解客戶需求以部署人工智能
重新審視企業(yè)整合人工智能的能力
利用人工智能制定營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略
通過(guò)人工智能推動(dòng)客戶參與
利用人工智能制定數(shù)字戰(zhàn)略
人工智能在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的未來(lái)
人工智能在社交媒體中的應(yīng)用
人工智能營(yíng)銷(xiāo)工具
人工智能與營(yíng)銷(xiāo)的無(wú)縫整合新的營(yíng)銷(xiāo)文化
第3章利用人工智能實(shí)現(xiàn)變革性營(yíng)銷(xiāo)
概述
生成式人工智能的起源、定義和分類(lèi)
起源
定義
分類(lèi)
生成式人工智能的一些商業(yè)應(yīng)用
營(yíng)銷(xiāo)5.0 世界中的生成式人工智能
使用生成式人工智能的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
使用生成式人工智能的預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)
使用生成式人工智能的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
使用生成式人工智能的增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)
使用生成式人工智能的敏捷營(yíng)銷(xiāo)
當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)中的生成式人工智能應(yīng)用
了解客戶需求以部署生成式人工智能
重新審視企業(yè)整合生成式人工智能的能力
利用生成式人工智能制定營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略
通過(guò)生成式人工智能推動(dòng)客戶參與
利用生成式人工智能制定數(shù)字戰(zhàn)略
生成式人工智能在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的未來(lái)
超個(gè)性化體驗(yàn)
大規(guī)模個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)
創(chuàng)意內(nèi)容的新形式
開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的道德考量
第4章利用生成式人工智能實(shí)現(xiàn)變革性營(yíng)銷(xiāo)
概述
機(jī)器學(xué)習(xí)的起源、定義和組成部分
面向分析的技術(shù)
與人工智能的聯(lián)系
機(jī)器學(xué)習(xí)模型
營(yíng)銷(xiāo)5.0 世界中的機(jī)器學(xué)習(xí)
使用機(jī)器學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
使用機(jī)器學(xué)習(xí)的預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)
使用機(jī)器學(xué)習(xí)的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
使用機(jī)器學(xué)習(xí)的增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)
使用機(jī)器學(xué)習(xí)的敏捷營(yíng)銷(xiāo)
當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)中的機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用
了解客戶需求以部署機(jī)器學(xué)習(xí)
重新審視企業(yè)整合機(jī)器學(xué)習(xí)的能力
利用機(jī)器學(xué)習(xí)制定營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略
通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)推動(dòng)客戶參與
利用機(jī)器學(xué)習(xí)制定數(shù)字戰(zhàn)略
機(jī)器學(xué)習(xí)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的未來(lái)
機(jī)器學(xué)習(xí)與客戶流失分析
需求預(yù)測(cè)的改進(jìn)
客戶和產(chǎn)品戰(zhàn)略制定
第5章利用機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)變革性營(yíng)銷(xiāo)
概述
元宇宙的起源、定義和分類(lèi)
起源
定義
分類(lèi)
營(yíng)銷(xiāo) 5.0 世界中的元宇宙
使用元宇宙的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
使用元宇宙的預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)
使用元宇宙的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
使用元宇宙的增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)
使用元宇宙的敏捷營(yíng)銷(xiāo)
當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)中的元宇宙應(yīng)用
了解客戶需求以部署元宇宙
重新審視企業(yè)融入元宇宙的能力
在元宇宙中制定營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略
通過(guò)元宇宙推動(dòng)客戶參與
在元宇宙中制定數(shù)字戰(zhàn)略
元宇宙在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的未來(lái)
技術(shù)考量
社會(huì)/倫理考量
經(jīng)濟(jì)考量
第6章利用元宇宙實(shí)現(xiàn)變革性營(yíng)銷(xiāo)
概述
物聯(lián)網(wǎng)的起源、定義和分類(lèi)
個(gè)人
組織
行業(yè)
國(guó)家
可穿戴設(shè)備
智能家居
工業(yè)自動(dòng)化
營(yíng)銷(xiāo) 5.0 世界中的物聯(lián)網(wǎng)
使用物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
使用物聯(lián)網(wǎng)的預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)
使用物聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
使用物聯(lián)網(wǎng)的增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)
使用物聯(lián)網(wǎng)的敏捷營(yíng)銷(xiāo)
當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)中的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用
了解客戶需求以部署物聯(lián)網(wǎng)
重新審視企業(yè)整合物聯(lián)網(wǎng)的能力
利用物聯(lián)網(wǎng)制定營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略
通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)客戶參與
利用物聯(lián)網(wǎng)制定數(shù)字戰(zhàn)略
物聯(lián)網(wǎng)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的未來(lái)
物聯(lián)網(wǎng)與運(yùn)輸行業(yè)
智慧城市
實(shí)時(shí)購(gòu)買(mǎi)流程與采購(gòu)
第7章利用物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)變革性營(yíng)銷(xiāo)
概述
機(jī)器人技術(shù)的起源、定義和分類(lèi)
起源
定義
分類(lèi)
工業(yè)和商業(yè)應(yīng)用
面向家庭的技術(shù)
仿人機(jī)器人
營(yíng)銷(xiāo)5.0世界中的機(jī)器人技術(shù)
使用機(jī)器人技術(shù)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
使用機(jī)器人技術(shù)的預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)
使用機(jī)器人技術(shù)的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
使用機(jī)器人技術(shù)的增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)
使用機(jī)器人技術(shù)的敏捷營(yíng)銷(xiāo)
當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)中的機(jī)器人技術(shù)應(yīng)用
了解客戶需求以部署機(jī)器人技術(shù)
重新審視企業(yè)整合機(jī)器人技術(shù)的能力
利用機(jī)器人技術(shù)制定營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略
通過(guò)機(jī)器人技術(shù)推動(dòng)客戶參與
利用機(jī)器人技術(shù)制定數(shù)字戰(zhàn)略
機(jī)器人技術(shù)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的未來(lái)
機(jī)器人技術(shù)與互動(dòng)服務(wù)行業(yè)
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
創(chuàng)意內(nèi)容策劃
第8章利用機(jī)器人技術(shù)實(shí)現(xiàn)變革性營(yíng)銷(xiāo)
概述
無(wú)人機(jī)的起源、定義和分類(lèi)
起源
定義
分類(lèi)
軍事導(dǎo)向技術(shù)
消費(fèi)者應(yīng)用
商業(yè)應(yīng)用
災(zāi)難響應(yīng)
營(yíng)銷(xiāo) 5.0 世界中的無(wú)人機(jī)
使用無(wú)人機(jī)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
使用無(wú)人機(jī)的預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)
使用無(wú)人機(jī)的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
使用無(wú)人機(jī)的增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)
使用無(wú)人機(jī)的敏捷營(yíng)銷(xiāo)
當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)中的無(wú)人機(jī)應(yīng)用
了解客戶需求以部署無(wú)人機(jī)
重新審視企業(yè)整合無(wú)人機(jī)的能力
利用無(wú)人機(jī)制定營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略
通過(guò)無(wú)人機(jī)推動(dòng)客戶參與
利用無(wú)人機(jī)制定數(shù)字戰(zhàn)略
無(wú)人機(jī)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的未來(lái)
無(wú)人機(jī)的好壞與丑
提升客戶體驗(yàn)
客戶聯(lián)絡(luò)解決方案
第9章利用無(wú)人機(jī)實(shí)現(xiàn)變革性營(yíng)銷(xiāo)
概述
區(qū)塊鏈的起源、定義和分類(lèi)
起源
定義
分類(lèi)
以安全為導(dǎo)向的技術(shù)
與人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的聯(lián)系
人工智能/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提高區(qū)塊鏈的效率
營(yíng)銷(xiāo) 5.0 世界中的區(qū)塊鏈
使用區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
使用區(qū)塊鏈的預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)
使用區(qū)塊鏈的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
使用區(qū)塊鏈的增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)
使用區(qū)塊鏈的敏捷營(yíng)銷(xiāo)
當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)中的區(qū)塊鏈應(yīng)用
了解客戶需求以部署區(qū)塊鏈
重新審視企業(yè)整合區(qū)塊鏈的能力
利用區(qū)塊鏈制定營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略
通過(guò)區(qū)塊鏈推動(dòng)客戶參與
利用區(qū)塊鏈制定數(shù)字戰(zhàn)略
區(qū)塊鏈在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的未來(lái)
數(shù)據(jù)和交易安全
對(duì)廣告透明度的影響
在線營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理
第10章利用區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)變革性營(yíng)銷(xiāo)
新時(shí)代技術(shù)助力高效營(yíng)銷(xiāo)：一個(gè)戰(zhàn)略框架
新時(shí)代技術(shù)
企業(yè)能力的生成
有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)
客戶體驗(yàn)
利益相關(guān)者參與/收益
新技術(shù)世界中的價(jià)值和社會(huì)福祉
第11章總結(jié)
注釋

我要評(píng)論