本書為國(guó)家職業(yè)教育連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)配套教材。本書在內(nèi)容設(shè)計(jì)上以連鎖零售企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理中的數(shù)據(jù)分析工作為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合高職教育改革的基本要求，科學(xué)設(shè)計(jì)了六個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)內(nèi)容，分別是：零售數(shù)據(jù)分析概述、顧客數(shù)據(jù)分析、商品數(shù)據(jù)分析、全渠道數(shù)據(jù)分析、零