本書面向互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)環(huán)境下的復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新研制需求，針對互聯(lián)網(wǎng)需求數(shù)據(jù)價值密度較低、真實(shí)性較差等特點(diǎn)，并考慮用戶需求的模糊性、復(fù)雜性、個性化、層次性、動態(tài)性等特征，設(shè)計了數(shù)據(jù)驅(qū)動的復(fù)雜產(chǎn)品需求分析與挖掘研究框架，提出了基于方面特征的虛假評論識別方法，數(shù)據(jù)驅(qū)動的需求信息提取、分類與排序方法，以及靜動結(jié)合的需求分析與挖掘方法。本書所設(shè)計實(shí)現(xiàn)的方法，可提高需求分析與挖掘的自動化水平，可應(yīng)用于復(fù)雜產(chǎn)品的用戶需求差異化管理、個性化定制、精準(zhǔn)營銷等活動，對提升需求分析結(jié)果的客觀性、促進(jìn)需求數(shù)據(jù)分析的效率、保障用戶需求獲取的時效性等具有重要意義。