本書對國網(wǎng)四川電力以客戶為中心的智能營銷體系建設工作進行了總結(jié)提煉，研究了能源互聯(lián)網(wǎng)時代下電力營銷智能化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略問題和解決方案，分析了電力營銷發(fā)展的現(xiàn)狀和不足及“大云物移智鏈”時代下電力營銷面臨的嚴峻挑戰(zhàn)，揭示了傳統(tǒng)營銷體系向智能營銷體系轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢，闡明了智能營銷體系從“手工型向科技型、作業(yè)型向管控型、被動型向主動型、局部型向系統(tǒng)型、粗放型向精益型、封閉型向開放型”的六大轉(zhuǎn)型，論述了智能營銷體系建設的總體思路、方法途徑及實踐創(chuàng)新等，同時對智能營銷體系的發(fā)展前景進行了展望。