績(jī)效教練：獲得最佳績(jī)效的教練方法與模型（白金版）
定 價(jià)：78 元
叢書名：全球教練大師經(jīng)典譯叢
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- 作者：（美）Ferdinand F. Fournies（費(fèi)迪南德?佛尼斯）
- 出版時(shí)間：2025/6/1
- ISBN：9787121502385
- 出 版 社：電子工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F272.5
- 頁碼：264
- 紙張：
- 版次：01
- 開本：16開
本書是一本專為管理者設(shè)計(jì)的實(shí)用指南，旨在通過教練技術(shù)提升員工的工作績(jī)效。作者費(fèi)迪南德·佛尼斯基于20多年的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)闡述了如何通過改變管理者的信念和運(yùn)用具體的教練技巧，有效地應(yīng)對(duì)員工的不良行為，提升整體團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。書中不僅提供了理論支持，還通過大量實(shí)際案例和具體步驟，幫助管理者在日常工作中實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效的質(zhì)的飛躍。本書的核心是一套經(jīng)過驗(yàn)證的教練流程，涵蓋從問題診斷到績(jī)效改進(jìn)的全過程，幫助管理者重新審視對(duì)員工、自身角色及管理流程的認(rèn)知，避免無效行為，提供切實(shí)可行的解決方案。
費(fèi)迪南德?佛尼斯是一位國(guó)際知名企業(yè)顧問、暢銷書作家、演說家，曾出任哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院教授，菲爾萊狄更斯大學(xué)MBA項(xiàng)目兼職教授。他的多部著作及講學(xué)視頻被譯成多種語言。
無
第1 章 管理者為什么做不成好教練 ......................................................................... 1
關(guān)于管理為何物的混亂 ................................................................................. 4
管理者憑什么獲得報(bào)酬 ................................................................................. 8
誰需要誰 ....................................................................................................... 10
第2 章 那么，這一切意味著什么 ........................................................................... 13
順勢(shì)而為是一種自毀性行為 ....................................................................... 16
“自我發(fā)展”是一種毀滅性管理概念 ......................................................... 22
第3 章 激勵(lì)/動(dòng)機(jī)——你可以運(yùn)用與不可以運(yùn)用的各種理論 .............................. 32
需求層次理論 ............................................................................................... 34
X 理論與Y 理論 .......................................................................................... 37
滿意與不滿 ................................................................................................... 38
人與人是不同的——不過這一區(qū)別在商業(yè)中有什么意義 ........................ 51
第4 章 心理動(dòng)力法以外的選擇 .............................................................................. 60
人們不會(huì)故意做蠢事 ................................................................................... 62
態(tài)度——有效管理的障礙 ........................................................................... 65
第5 章 一個(gè)你可以在實(shí)際工作中加以運(yùn)用的理論 ............................................... 74
人為什么會(huì)有行動(dòng) ....................................................................................... 75
采取懲罰措施的壞處 ................................................................................... 79
在商業(yè)中應(yīng)用行為管理法 ........................................................................... 81
工作中的三個(gè)獎(jiǎng)懲源泉 ............................................................................... 85
成功所需的正確信念 ................................................................................... 87
第6 章 避免溝通中出現(xiàn)問題 .................................................................................. 90
理解思想傳輸機(jī)制 ....................................................................................... 92
第7 章 商業(yè)中人員管理的實(shí)用方法 ....................................................................... 99
員工何以不做分內(nèi)之事 ............................................................................. 101
激勵(lì)之外 ..................................................................................................... 105
第8 章 反饋的神奇力量 ........................................................................................ 110
三種類型的反饋 ......................................................................................... 113
第9 章 教練分析 .................................................................................................... 117
查明有哪些低績(jī)效 ..................................................................................... 121
這是否值得你付出時(shí)間 ............................................................................. 128
員工是否知道自己的績(jī)效不佳 ................................................................. 130
員工是否知道自己該做什么 ..................................................................... 131
員工是否知道該如何做 ............................................................................. 137
員工是否知道做事情的理由 ..................................................................... 143
是否有超出員工控制的障礙 ..................................................................... 144
員工是否認(rèn)為你的方法行不通 ................................................................. 146
員工是否認(rèn)為自己的方法更好 ................................................................. 147
員工是否認(rèn)為有其他更重要的事情 ......................................................... 148
如果員工做事妥當(dāng)，是否會(huì)有積極結(jié)果 ................................................. 148
達(dá)成績(jī)效后是否有消極結(jié)果相隨 ............................................................. 150
員工是否預(yù)期未來有消極結(jié)果出現(xiàn) ......................................................... 155
低績(jī)效是否有積極結(jié)果相隨 ..................................................................... 156
是否有員工做事不當(dāng)卻不必承受消極結(jié)果 ............................................. 161
有私人問題干擾績(jī)效嗎 ............................................................................. 163
如果員工決定做一項(xiàng)工作，他們是否能做到 ......................................... 165
第10 章 教練面談 .................................................................................................. 168
第一步——就有問題存在的現(xiàn)實(shí)情況達(dá)成共識(shí) ..................................... 170
第二步——共同探討可行的解決方法 ..................................................... 187
第三步——就解決問題所需采取的舉措達(dá)成一致 ................................. 190
第四步——實(shí)施跟進(jìn)以確保商定的行動(dòng)得到實(shí)施 ................................. 192
第五步——強(qiáng)化取得的任何成就 ............................................................. 199
或有賞識(shí) ..................................................................................................... 201
第11 章 要是不奏效該怎么辦 ............................................................................... 204
第12 章 教練案例 .................................................................................................. 215
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