本書是數(shù)字商貿(mào)系列專業(yè)基礎(chǔ)平臺課程教材，在編寫過程中借鑒了企業(yè)培訓(xùn)和歐美職業(yè)教育的經(jīng)驗，特別強調(diào)“干中學(xué)”方法。首先，本書將數(shù)字商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生所需要的核心技能逐一分解為多個具體項目。其次，根據(jù)工作崗位的實際需求設(shè)置總?cè)蝿?wù)，并以總?cè)蝿?wù)為引領(lǐng)，以具體任務(wù)為主線，巧妙地將教學(xué)內(nèi)容融入各項任務(wù)。最后，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下提出解決問題的思路和方法，并進(jìn)行實際操作。教師引導(dǎo)學(xué)生邊學(xué)邊做，完成相應(yīng)的任務(wù)。通過持續(xù)的實踐練習(xí)和經(jīng)驗積累，學(xué)生能夠在理念思維、心態(tài)行為、形象禮儀、表達(dá)溝通能力、談判博弈能力和自我提升能力等方面逐步具有商務(wù)人士應(yīng)有的專業(yè)素養(yǎng)。本書既可作為中等職業(yè)學(xué)校、高等職業(yè)院校和應(yīng)用型本科院校數(shù)字商貿(mào)類專業(yè)的教材，也可作為機關(guān)企事業(yè)單位及各級各類培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)教材。本書配有 PPT、案例庫、微課等數(shù)字化教學(xué)資源。