本書編寫內(nèi)容分為7個章節(jié)，分別為人際關系與人際溝通、護患溝通、門診護患溝通、病區(qū)護患溝通、護理實訓中的護患溝通、不同疾病溝通、特殊情況的護患溝通。每個章節(jié)設置有學習目標、病例導入、學習內(nèi)容、課程思政、知識鏈接、病例溝通示范、開放性問題討論、小結等。可供高職高專護理專業(yè)學生及臨床護士使用。