本書遵循“以職業(yè)活動為導向，以職業(yè)技能為核心”的指導思想，以工學結(jié)合為切人點，根據(jù)場景設(shè)計、應(yīng)知應(yīng)會、活學活用、禮儀文化、實戰(zhàn)演練等教學邏輯，通過理論講解、實際操作、模擬場景訓練等教學方法，使學生掌握商務(wù)禮儀要領(lǐng)和對應(yīng)崗位的基本禮儀規(guī)范，增強學生“弘揚中華美德，傳承儒商之道”的意識，培養(yǎng)學生“懂禮、知禮、行禮”的職業(yè)素養(yǎng)。