本書是一部研究保潔管理基礎知識、總結保潔實操經驗、培養(yǎng)保潔行業(yè)人才的指導用書。全書分上下兩篇，上篇主要講述保潔管理基礎知識，下篇講述機場保潔實操，主要內容涉及各業(yè)態(tài)保潔管理、保潔工具與藥劑、保潔人員管理、保潔服務安全管理、保潔服務質量管理、機場不同場所的保潔、機場不同部位的保潔等。全書所述內容能為現代保潔管理人員，尤其是機場的保潔管理人員提供理論知識和實操經驗方面的幫助，對于優(yōu)化機場保潔管理流程、改進工作方法、提高管理和服務能力具有一定的指導意義。