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事已至此，走保險(xiǎn)吧（保險(xiǎn)理賠員的非虛構(gòu)作品，用理賠案件見證身邊的“人情味兒”；理賠是一場(chǎng)博弈，你可以知道對(duì)方的規(guī)則） 
定 價(jià)：48 元
9 7 8 8 8 7 1 5 9 5 7 9 7 作者通過(guò)保險(xiǎn)公司理賠員的視角，講述了生活中遭遇保險(xiǎn)理賠困境的人們：有陷入絕望外賣員，有意外致殘的員工，有鄭州暴雨后破產(chǎn)的老板，有女性健康險(xiǎn)背后的患者……大部分人對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知都來(lái)源于與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的接觸，事實(shí)上，這只是保險(xiǎn)行業(yè)的冰山一角。業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)進(jìn)錢，而理賠員則負(fù)責(zé)守錢、出錢，職責(zé)不同，給客戶的感受也大相徑庭。理賠員的驅(qū)動(dòng)力是以解決賠案為目的，面對(duì)需要幫助的人，伸出援手是人之常情，但多年從業(yè)經(jīng)歷的淬煉，讓作者對(duì)伸出援手這件事有了新的認(rèn)識(shí)：理賠不是一場(chǎng)你死我活的纏斗，而是互相理解的人在規(guī)則下行個(gè)方便。
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