誰在吞噬我們的主見

周濤

電子科技大學(xué)教授

《主見》這本書的主旨就是告訴我們?nèi)绾伪苊庠谧约旱娜松鷽Q策中成為旁觀者。

即便讀完這本書你無法獲得答案，這本書依然值得一讀，因?yàn)闀�中充滿了讓人印象深刻的案例，比如艱難而正確的有主見的決策如何挽救喪失動(dòng)力的飛機(jī)、避免可怕的誤診、阻斷核電站的爆炸、扼殺正在進(jìn)行的恐怖襲擊、拯救礦難中的被困人群、獲取驚人的投資回報(bào)……又比如服從權(quán)威、聽從專家甚至跟從設(shè)備提示的被動(dòng)行為如何導(dǎo)致 228 人死亡的空難，可怕的核爆炸與核泄漏，無謂且痛苦的治療，錯(cuò)誤的商業(yè)決策……光是這些例子就讓這本書物超所值。

這本書還給出了一些深刻的洞見。因?yàn)槠�幅原因，我只舉兩個(gè)驚艷的例子，讀者還是要通過閱讀全書來更好理解。

保持開放和無知，才能收獲創(chuàng)造力

者建議要用好魔鬼代言人。魔鬼代言人的任務(wù)就是專門為待決議的事項(xiàng)提出反對意見，不管他是否相信自己的觀點(diǎn)。比如說一家餐飲公司如果打算通過吸引加盟商開設(shè)連鎖店來擴(kuò)大規(guī)模，那么在股東會(huì)召開時(shí)，就需要魔鬼代言人專門就這個(gè)戰(zhàn)略提反對意見。魔鬼代言人是永遠(yuǎn)的反對者，盡管很多時(shí)候反對無效，但他的存在會(huì)幫助企業(yè)更好地預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)。和與自己持有不同觀點(diǎn)的人交流會(huì)避免固有偏見，這我當(dāng)然是知道的，但看到一個(gè)具體且可以實(shí)施的方法，還是讓我眼前一亮，這個(gè)方法至少可以在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中試行起來。

作者認(rèn)為無知值得珍視。因?yàn)橐粋�(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)入全新的領(lǐng)域，面對全新的挑戰(zhàn)，往往會(huì)有全新的視角，也不會(huì)受到僵化思想的束縛，從而更有可能得到具有原創(chuàng)性的解決方案，或者至少是避免常規(guī)缺陷的方案。我在瑞士讀博士的時(shí)候，張翼成曾經(jīng)告誡我遇到一個(gè)好問題后，要先自己努力去做，不要去看太多文獻(xiàn)，否則只會(huì)在原來工作的基礎(chǔ)上修修補(bǔ)補(bǔ)。這本書的觀點(diǎn)回應(yīng)和強(qiáng)化了我從張翼成那里學(xué)到的東西，現(xiàn)在我也會(huì)對科研團(tuán)隊(duì)的新生和年輕老師建議要少看點(diǎn)文獻(xiàn)，對已有理論和方法保持一定程度的無知。

聽從內(nèi)心的聲音，做一個(gè)自由的人

作者特別擔(dān)心我們因?yàn)槊孕派�、忽略廣，而盲目服從專家意見，進(jìn)而導(dǎo)致做出對我們不利的決策。作者所舉的大部分例子都與此相關(guān)。在我看來，這多少有點(diǎn)過度焦慮了，因?yàn)閷＜乙庖姶蟛糠智闆r下針對的還是很具體的問題，這個(gè)時(shí)候?qū)�業(yè)性還是重要的。反而是那些對你的人生決策指手畫腳的人，往往都不是專家。雖然作者舉出了很多生動(dòng)的例子，但是只要湛廬文化給我 10 000 元，我保證能夠找出比作者多一倍的例子來反駁作者的觀點(diǎn)。作者特別重視廣，這點(diǎn)我非常認(rèn)同，因?yàn)閺V博的知識(shí)本身就會(huì)讓人從容堅(jiān)韌，能夠去抵抗世界本質(zhì)的荒謬。

作者認(rèn)為專家不夠廣，因此決策不一定準(zhǔn)確。那么，如果出現(xiàn)了又深又廣的新型專家，比如說越來越強(qiáng)的大模型，我們是不是就應(yīng)該服從呢？我覺得要看問題的類型。人類專家和 AI 專家有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是，他 / 她 / 它都不是你！如果說問題的邊界是清晰的，解決問題所需要的信息是完全的，那么專家的意見很可能比你自己的意見要準(zhǔn)確。例如 2 加 2 就是等于 4，你的人生體驗(yàn)不會(huì)對此有任何影響。但如果這個(gè)問題本身需要處理很多內(nèi)在的、隱藏的信息，這些信息可能只有你知道或者掌握得更多，那么你的主見可能就會(huì)超過專家的意見。比如說你的身體、你的戀情、你的職業(yè)選擇，盡管專家的意見很重要，但你一定要考慮自己的感受、聽從自己內(nèi)心的聲音，千萬不要相信當(dāng)局者迷這類說法！

在人生決策中，誰會(huì)吞噬你的主見呢？是未來的 AI 智能體嗎？我認(rèn)為不是，AI 智能體歸根到底只是一個(gè)工具，你大概率不會(huì)把要不要復(fù)讀、要不要繼續(xù)攻讀研究生、要不要結(jié)婚、要不要生小孩、要不要為了家庭放棄工作這類事情的決策權(quán)交給 AI。我認(rèn)為，是一些主流價(jià)值觀在吞噬我們的主見。因?yàn)槲覀兿胱層H人、朋友和身邊的人覺得我們是光鮮、成功、幸福的人，所以吞噬我們主見的不是專家，更不是 AI，而是已經(jīng)被吞噬主見的那些親朋好友。他們竭力向你傳播主流的觀點(diǎn)，希望你做出大家都認(rèn)為好的決策，從而大概率迎來和他們一樣灰暗和痛苦的人生。

別聽身邊的噪聲，保持獨(dú)立思考，做一個(gè)自由的人吧！

[推薦序2]

大智慧，在思考外包時(shí)代找回主見

段偉文

中國社會(huì)科學(xué)院人工智能研究促進(jìn)中心研究員

現(xiàn)代社會(huì)原本建立在個(gè)體的思想獨(dú)立和理性之上，但在笛卡爾寫下我思故我在近 400 年之后，人們的自主思考卻越來越少。維克拉姆·曼沙拉馬尼的《主見》一書以簡潔通透的文字揭示了這一時(shí)代性的知識(shí)悖論：當(dāng)下的數(shù)據(jù)泛濫、選擇爆炸以及人們對錯(cuò)失完美決策的持續(xù)性恐懼，促使我們將思維、信念和希望外包給那些比我們懂得更多的人，并希冀他們能夠指引我們做出最佳選擇，人們因而普遍失去了主見，將自己的思考盲目外包給技術(shù)、專家和規(guī)則。最近，人們進(jìn)一步將創(chuàng)意設(shè)計(jì)、內(nèi)容創(chuàng)作和論文寫作等創(chuàng)造性認(rèn)知活動(dòng)外包給大模型，這使本書的現(xiàn)實(shí)意義更為凸顯。

本書并不是憤世嫉俗的批判性圖書，而是幫助人們找回主見的自我認(rèn)知與實(shí)踐手冊。由第一章開頭最后一個(gè)什么都懂的人到以讓專家與 AI 隨時(shí)待命，找回主控權(quán)作為結(jié)語，全書從你是如何失去主見的、失去主見的后果、做有主見的人的關(guān)鍵、AI 時(shí)代最重要的是獨(dú)立思考這四個(gè)層面展開了富啟發(fā)與洞見的剖析和闡述。在人類面臨專家和 AI 雙重知識(shí)權(quán)威的當(dāng)下，本書扮演著改變元認(rèn)知的啟迪者的角色，每位讀者都可以從自己的角度探尋找回主見的智慧，重塑自己的認(rèn)知原力。在我看來，其中有 6 種智慧頗值得玩味。

智慧一，專家可以是刺猬，但你必須做狐貍。在必須依靠專家專業(yè)知識(shí)的當(dāng)下，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到由此可能導(dǎo)致的認(rèn)知短視和專注盲區(qū)。書中指出，專家像刺猬一樣專注于一個(gè)點(diǎn)，在其照亮和聚焦于某方面問題時(shí)，可能會(huì)遮蔽與遺漏更重要的問題。在你面對復(fù)雜的問題和選擇時(shí)，不應(yīng)不顧情境、不加分析地把專家當(dāng)作取景器，把注意力集中到他們認(rèn)為重要的事情上，而必須掌握聚焦的控制權(quán)，主動(dòng)管理你對值得關(guān)注的問題的注意力。而要真正做到讓專家和 AI隨時(shí)待命，可沒那么輕巧。從維護(hù)個(gè)人利益的角度來講，不論為了避免專業(yè)化知識(shí)對偏見的放大和強(qiáng)化，還是為了防范專家的屁股決定其腦袋，你都必須像狐貍一樣，成為善于追尋事物間多種聯(lián)系并具有系統(tǒng)思維能力的通才。

智慧二，采用三角測量策略，用好魔鬼代言人。在信息爆炸愈演愈烈、專業(yè)化程度不斷加深的當(dāng)下，為克服知識(shí)精深導(dǎo)致的認(rèn)知狹窄而成為通才，應(yīng)采用類似三角測量的認(rèn)知策略，綜合多重視角尋求最優(yōu)解，如人們通常將多個(gè)信號(hào)源提供的信息進(jìn)行交叉比對以準(zhǔn)確識(shí)別信號(hào)。三角測量并不是視角越多越好，關(guān)鍵在于能否把握不同視角之間的差異并能洞察它們之間有意義的聯(lián)系。所謂魔鬼代言人，通常指為了提出反對意見而采取另一種立場的人，在做出重大和有爭議的決定時(shí)，咨詢他們的意見有助于深入思考其他選擇的可能性。

智慧三，勇于思考，尋求真正獨(dú)立的第二意見。通過托麗避免誤診的故事，書中指出，面對關(guān)系到自己健康和生命的重大決策時(shí)，你必須做自己命運(yùn)的第一責(zé)任人。尤其在被判定為患有復(fù)雜的致命疾病等重大問題上，不應(yīng)盲目依從專家的第一意見，并從這個(gè)結(jié)論出發(fā)得出所謂的第二意見，而應(yīng)超越現(xiàn)有結(jié)論，回到第一性原理，找到另一個(gè)真實(shí)、中立而可靠的第二意見。甚至要勇于質(zhì)疑專家是在幫助你思考，還是阻礙你思考？請記�。涸绞菑�(fù)雜的問題，越要掌控自己的決定。

智慧四，走出無意視盲，考慮看似無關(guān)緊要的因素。盡管我們將思維、信念和希望外包給那些比我們懂得更多的人，并希冀他們能夠指引我們做出最佳選擇，但科研人員用研究證實(shí)，我們越是專注于某件事，就越有可能忽略其他與該焦點(diǎn)無關(guān)的事情，這種現(xiàn)象被稱為無意視盲，我們因而落入過度診斷和引發(fā)不必要的治療等專家意見的盲區(qū)。而從認(rèn)知的角度來看，透過一些看似無關(guān)緊要的因素往往有助于洞察事實(shí)和預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)。

智慧五，駕馭無知的力量，不作為有時(shí)是最好的作為。在創(chuàng)新中，對單一目標(biāo)極度關(guān)注，往往會(huì)錯(cuò)失擴(kuò)張時(shí)機(jī)。在線支付曾不為傳統(tǒng)銀行家看好等事實(shí)表明，無知值得珍視，有時(shí)缺乏某些經(jīng)驗(yàn)比擁有片面經(jīng)驗(yàn)更好。純凈的目光可以促使新手從無知中產(chǎn)生靈感火花，通過識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)來駕馭不確定性。正如鈴木俊隆所言：在初學(xué)者的大腦中有很多可能性，而在專家的大腦中卻很少。因此，為了讓你的目光純凈如初，你可以認(rèn)真考慮可能與你現(xiàn)有發(fā)展軌跡不一致的職業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，由于生活中大量的選擇涉及的不是單一因素的調(diào)控，而是具有高度不確定性和復(fù)雜性的系統(tǒng)決策，因此決策的時(shí)機(jī)尤為重要，有時(shí)候相對不作為的保守觀察是最好的作為。

智慧六，掌控技術(shù)的焦點(diǎn)，巧用提問的力量。在 AI 時(shí)代，我們不僅需要意識(shí)到自己的焦點(diǎn)，也需要意識(shí)到那些我們選擇將思考外包給他們的人的焦點(diǎn)。面對生活中無處不在的技術(shù)，我們必須睜大眼睛，看清楚算法和 AI 對我們焦點(diǎn)實(shí)施的微妙、隱蔽而有影響力的管理，從而避免陷入無技術(shù)寸步難行的焦點(diǎn)泡沫之中。一方面，我們可以選擇通過未經(jīng)過濾的信息源來獲取信息，以接觸各種各樣的觀點(diǎn)和視角，在一定程度上擺脫信息繭房；另一方面，面對生成式 AI 對人類知識(shí)生產(chǎn)和創(chuàng)造力的挑戰(zhàn)，我們不要滿足于讓大模型幫助我們學(xué)習(xí)和工作，而要重新學(xué)會(huì)提問。通過不斷提問，讓機(jī)器給出我們需要的輸出，在不斷質(zhì)疑中牢牢把握知識(shí)自動(dòng)化生產(chǎn)時(shí)代的主控權(quán)。