本書向讀者展示用來幫助組織解決達(dá)到很高績(jī)效和聲譽(yù)問題的47種方法，包含：效率為本、謙卑、使命第一、用行動(dòng)實(shí)踐價(jià)值觀、把每個(gè)人視作顧客、開有意義的會(huì)議、大膽陳詞、創(chuàng)建組織文化、坦誠溝通、包容錯(cuò)誤、遵守承諾等。