本書向讀者展示用來(lái)幫助組織解決達(dá)到很高績(jī)效和聲譽(yù)問(wèn)題的47種方法，包含：效率為本、謙卑、使命第一、用行動(dòng)實(shí)踐價(jià)值觀、把每個(gè)人視作顧客、開(kāi)有意義的會(huì)議、大膽陳詞、創(chuàng)建組織文化、坦誠(chéng)溝通、包容錯(cuò)誤、遵守承諾等。